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2025年电商运营合同模板

鉴于委托方希望委托运营方运营其电商店铺，并提供相关电商运营服务；运营方具有相应的资质和能力，愿意接受委托方的委托，为其提供电商运营服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就电商运营合作事宜达成如下协议：

第一条合作内容

1.1运营方为委托方提供以下电商运营服务：

(1)店铺运营：包括但不限于店铺开设、店铺装修、产品上架与管理、订单处理与发货、客户服务与关系维护等。

(2)营销推广：包括但不限于站内广告投放与优化、站外渠道推广（如社交媒体、内容平台等）、电商平台营销活动策划与执行、促销活动设计与推广等。

(3)数据分析：包括但不限于销售数据分析、用户行为分析、市场趋势分析、竞品分析等，并定期向委托方提供数据分析报告。

(4)供应链管理：包括但不限于产品采购建议、库存管理优化、物流配送方案选择与优化等（如双方另行约定）。

(5)其他服务：双方协商一致的其他电商运营相关服务。

1.2服务标准：

(1)店铺运营：确保店铺正常运营，产品信息准确完整，订单处理及时高效，客户服务响应及时，客户满意度达到双方约定的标准。

(2)营销推广：按照委托方的要求和预算，制定并执行有效的营销推广方案，提升店铺流量、转化率和销售额。

(3)数据分析：提供准确、及时的数据分析报告，为委托方的运营决策提供数据支持。

(4)供应链管理：确保产品供应稳定，库存水平合理，物流配送及时高效。

(5)其他服务：按照约定标准提供服务。

第二条合作期限

2.1本合同合作期限为____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2合同期满前____日，如双方均有意继续合作，应另行协商续签合同事宜。

第三条费用及支付方式

3.1服务费用：

(1)固定费用：本合同项下的固定服务费用为人民币____元/月（或____元/年）。

(2)绩效费用：根据双方约定的业绩目标（如销售额、订单量等），按照约定的比例或金额支付绩效费用。

(3)额外服务费用：对于超出合同约定范围的服务，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。

3.2支付方式：委托方应通过银行转账方式将服务费用支付至运营方指定的银行账户。

账户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

3.3支付时间：

(1)固定费用：每月____日前支付当月费用。

(2)绩效费用：每季度末____日内支付上一季度绩效费用。

(3)额外服务费用：双方协商确定支付时间。

3.4发票开具：运营方应在收到委托方支付的服务费用后____日内，向委托方开具等额的增值税发票。

第四条双方责任

4.1委托方责任：

(1)提供真实、合法、有效的产品信息，包括产品名称、描述、规格、价格、图片等，并确保产品符合国家相关法律法规的要求。

(2)配合运营方进行店铺运营和营销推广，提供必要的信息和支持。

(3)按时足额支付服务费用。

(4)保守运营方的商业秘密，不得向任何第三方泄露。

(5)对运营方提供的运营数据进行审核，并基于数据进行决策。

4.2运营方责任：

(1)按照合同约定提供高质量的电商运营服务，并达到约定的服务标准。

(2)保障店铺的正常运营和产品的安全销售，维护委托方的品牌形象和声誉。

(3)定期（如每月/每季度）向委托方汇报运营数据和分析报告，并根据委托方的要求进行调整和优化。

(4)妥善保管委托方的信息和数据，确保信息安全和保密。

(5)遵守电商平台的相关规则和政策，避免因违规操作导致店铺处罚。

第五条知识产权

5.1店铺名称、logo、产品图片等知识产权归委托方所有。

5.2运营过程中产生的文案、图片、视频等知识产权的归属，由双方根据实际贡献和约定确定。

5.3双方在合作过程中产生的商业秘密，包括但不限于客户信息、产品信息、运营数据、商业策略等，均属于商业秘密，双方应承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第六条保密条款

6.1保密内容：本合同项下的所有保密信息，包括但不限于双方提供的资料、数据、信息、商业计划、客户信息、运营策略等。

6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后____年。

6.3保密责任：任何一方违反本保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

第七条违约责任

7.1委托方未按时支付服务费用的，每逾期一