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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

社会实践报告心得体会

社会实践报告心得体会1

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。

在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们

这班学子社会经验又会拥有多少呢？时光飞逝，一眨眼一年时间过去了。可是自身

在学校里的收获并不是很多，于是趁着这两个月的时间出去锻炼一下自身。看看自

身在没有父母的荫庇下是否能独立生活。

炎炎烈日，我跑遍了整个大街小巷，汗水直淌。虽然一开始的时候我的热情很

高，面对一次次的碰壁并没有让我丧失斗志。我还是坚持去找工作，累了的时候就

在树荫下乘凉。等休息好了又继续挨家挨户的去询问。我想我遇到的难题就是没有

工作经验吧，他们都想雇佣那些有工作经验的人。还有就是我比较害羞，和他们交

谈的时候总是很小心翼翼的。不太爱说话。现在社会上需要的是口才比较好的人才，

善于与人交谈。我还是有点放不开，说话很容易就脸红。以前总是把自身一个人关

在自身的世界里面，和别人交流的时间很少很少。可是一旦在外面，就必须放开自

身，大胆的去和他们沟通。以前总是觉得无所谓，现在我十分后悔。也许自身长得

并不像一个大学生吧，竟让好多老板觉得我是个儿童，他们甚至还让我递交一份身

份证复印件。我都有点欲哭无泪了。还好在天快黑的时候看到有家餐厅招服务员，

就大胆去应聘。老板看我这人还是比较踏实，就答应让我在这里先做三天。

累，是有点。但这次机会对我来说十分难得，因此我很珍惜。也许是因为新鲜

吧，从早干到黑也不觉得辛苦。其他的服务员也趁着这个时候偷懒，什么都交给我

去做。有点委屈，但冷静思考过后又觉得没什么。这也是一次锻炼自身意志力的机

会，多吃点苦对我以后出去参加工作还是很有帮助的。晚上的时候客人非常多，经

常忙得我晕头转向的。还好没有影响到顾客的情绪，他们对我这个新来的服务员还

是比较理解的。感谢他们的宽容，让我觉得从未有过的温暖。老板也给我讲了好多

有关的经验，他为人比较和蔼，对我也比较好。同时他也教给了我好多做人的道理。

他知道我是在校学生，就告诉我说在学校里要好好学习。在外面要学习的东西还有

很多，不要以为自身在学校里学到一点点东西就开始骄傲了。有句熟话说的好，

“活到老学到老”。没有人能很骄傲的对别人说他什么都知道，现在连电脑都还没达

到这种技术呢！我也觉得他说的挺有道理的。

在这一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自身在工作

中的言行举止:

1.首先行把自身同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地了解自身所在的工作

环境。笑对每一位顾客。

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务

的上帝。3.注意我的形象，服装、言行、举止大方文明得体，要做到一个服务者应

该做到的本质。

4.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

5.上课时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

6.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事。及

时汇报。

7.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到

这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自身的个

性。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去