Win电脑版常见问题解决办法及操作指南.pdfVIP

Whenencounteringproblems,pleasefirstcheckwhetheryourclientversionisthelatestversion(click

Settings-CheckforUpdates).

1.Installationandlogin

issues

1.WhatshouldIdoifthe

startupfails?

Turnofftheladderandcheckthenetwork.Ifitstilldoesntwork,senda

screenshotofthefailuretothegroupownerandexinyourcurrent

versionnumber.

2.WhatshouldIdoiftheaccountnumberand

passwordareincorrectafterclickinglogin?

如果用的是笔记本电脑，请核对下你在这之前是否过键盘，如果过键盘，拔

除后可能会导致部分按键错乱。如果确认按键正确，那么只能选择“忘记”，重置

重新登录。

3、为什么无法安装？

检查自己的电脑是32位还是64位，目前ENFI器仅支持64位系统。

4、为什么更新后器了？

目前器安装部分可能会有bug，需要安装两次，如果第一次安装后发现程序消

失，请到群文件里后再次安装即可。

二、问题

1、报错：请输入正确的云与

，？

仅保留网盘地址，然后点击提取即可，不要输入中文或者其他标点符号、空格等

内容。

2、提示：提取文件失败？

Ifyouareusingalaptop,pleasecheckwhetheryouhavepluggedina

keyboardbefore.Ifyouhavepluggedinakeyboard,somekeysmaybe

disorderedafterbeingremoved.Ifyouconfirmthatthekeystrokesare

correct,youcanonlychooseForgotPassword,resetthepasswordandlog

inagain.

3.Whycan’titbeinstalled?

Checkwhetheryourcomputeris32-bitor64-bit.Currently,theENFIdownloaderonlysupports64-bit

systems.

4.Whydidthedownloaderdipearafter

theupdate?

Atpresent,theremaybebugsinthedownloaderinstallationpartanditneeds

tobeinstalledtwice.Ifyoufindthattheprogramdipearsafterthefirst

installation,pleasedownloaditinthegroupfileandinstallitagain.

2.Download

problems

1.Errorreport:Pleaseenterth