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高频精选：医院外联部笔试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院外联部的主要工作不包括？

A.对外宣传

B.医疗技术研发

C.合作洽谈

D.资源拓展

2.与企业合作的关键是？

A.优惠政策

B.人脉关系

C.互利共赢

D.医院名气

3.以下哪种方式不属于有效宣传途径？

A.社交媒体

B.学术会议

C.内部培训

D.义诊活动

4.外联部拓展资源的重点是？

A.资金

B.设备

C.人才

D.渠道

5.与社区合作的目的是？

A.增加患者

B.开展科研

C.提升形象

D.以上都是

6.成功的合作洽谈基础是？

A.口才

B.方案

C.诚意

D.经验

7.医院外联部应关注的行业动态不包括？

A.医疗政策

B.竞争对手

C.时尚潮流

D.新技术发展

8.建立良好合作关系最重要的是？

A.及时沟通

B.请客吃饭

C.签订合同

D.利益分配

9.以下哪项不利于外联部工作开展？

A.团队协作

B.个人英雄主义

C.创新思维

D.学习能力

10.外联部的核心任务是？

A.增加收入

B.提升品牌

C.促进医院发展

D.结交朋友

答案：1.B2.C3.C4.D5.D6.C7.C8.A9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院外联部可合作的对象有？

A.药企

B.保险公司

C.媒体

D.教育机构

2.宣传医院优势可通过？

A.案例分享

B.专家介绍

C.患者评价

D.广告投放

3.拓展资源的方法有？

A.参加行业展会

B.线上推广

C.同行交流

D.政府公关

4.与其他医院合作的形式包括？

A.学术交流

B.远程医疗

C.人才共享

D.联合义诊

5.提升外联部工作效率可采取？

A.合理分工

B.定期培训

C.绩效考核

D.加班加点

6.了解医疗政策的途径有？

A.政府网站

B.行业协会

C.新闻媒体

D.内部会议

7.维护合作关系需要？

A.信守承诺

B.定期回访

C.提供优惠

D.解决问题

8.外联部可开展的活动有？

A.健康讲座

B.公益活动

C.学术研讨会

D.员工团建

9.建立合作关系前需考虑？

A.对方需求

B.自身实力

C.合作前景

D.合作成本

10.外联部人员应具备的素质有？

A.沟通能力

B.应变能力

C.责任心

D.亲和力

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.外联部只负责对外沟通，不参与医院内部事务。（）

2.与企业合作只要达成协议就行，不用管后续执行。（）

3.宣传工作就是打广告，越多越好。（）

4.拓展资源就是找钱，其他不重要。（）

5.与社区合作不需要长期投入精力。（）

6.合作洽谈时可以夸大医院优势。（）

7.外联部工作不需要团队配合。（）

8.了解行业动态对工作没太大帮助。（）

9.维护合作关系是一次性工作。（）

10.外联部人员不需要有创新意识。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医院外联部如何与药企建立合作？

答：了解药企需求，介绍医院优势和合作潜力，制定互利方案，沟通协商合作细节，签订合同并跟进执行。

2.怎样做好医院的宣传工作？

答：明确宣传重点，选择合适渠道，如社交媒体、义诊等，展示医院特色、专家优势和成功案例。

3.拓展资源有哪些有效的方法？

答：参加行业活动、线上线下推广、同行交流、与政府及社会组织合作等，挖掘潜在资源。

4.如何维护与合作方的良好关系？

答：信守承诺，定期回访沟通，及时解决问题，根据情况调整合作，保持良好互动交流。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论医院外联部在提升医院品牌知名度方面的作用。

答：通过宣传、合作等拓展渠道，展示医院优势，吸引关注，树立良好形象，吸引更多患者，提升知名度。

2.谈谈如何加强外联部与医院内部科室的协作？

答：定期沟通交流，了解需求，共同制定合作方案，协助科室开展对外活动，实现内外联动促进医院发展。

3.说说如何应对合作中的突发问题？

答：保持冷静，及时沟通，分析问题根源，迅速制定解决方案，灵活调整策略，确保合作不受大影响。

4.讨论外联部如何在医院竞争中发挥优势？

答：拓展资源建立合作，提升宣传效果突出特色，加强沟通了解