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2025年福建公务员面试练习题及解析归总及答案

第一题：基层治理情境模拟题

某社区推行“物业+社工+志愿者”三方联动服务模式，但运行三个月后，居民反映物业推诿责任、社工事务繁杂、志愿者参与度低。作为街道办工作人员，你将如何与社区书记沟通解决这一问题？请现场模拟。

解析：本题重点考察考生的沟通协调能力、问题解决能力及基层治理思维。需注意三点：一是精准定位问题根源（职责不清、激励不足、协同机制缺失）；二是体现对基层实际的理解（社工“万能钥匙”困境、志愿者参与动力）；三是提出可操作的改进建议。

参考答案（模拟沟通）：

“张书记，今天来主要想和您聊聊咱们社区三方联动的事儿。最近居民反馈的问题我也听说了，您作为社区‘当家人’，肯定比我们更急。咱们先别急着下结论，先把问题掰开看看。

首先是物业推诿的事儿，我查了下三方协议，里面写的是‘配合社区开展公共服务’，但具体哪些事项由物业主责、哪些是协助，确实没细化。比如楼道卫生，协议里只说‘共同维护’，没明确物业日常巡查频次，容易扯皮。

然后是社工这边，我看了社工站的周报表，最近一个月他们既要处理三方联动的37项任务，还要完成民政、城管、卫健等6个条线的22项考核，时间精力确实顾不过来。之前您说的‘上面千条线，下面一根针’，在这儿体现得太明显了。

志愿者参与度低，可能和激励机制有关。现在社区给志愿者的只有服务时长证明，但咱们社区很多是双职工家庭，他们更在意能否兑换便民服务（比如免费理发、家政体验）。上次老年协会王阿姨就说：‘孩子周末没人带，要是当志愿者能换两小时托管，我肯定天天来。’

我这儿有个初步想法，咱们一起合计下：第一，细化三方职责清单，比如物业主责公共设施维护（明确24小时响应时限）、社工主责需求收集和资源对接（每周二、四固定入户）、志愿者主责邻里互助（按特长分环保、助老、课业辅导小组）。第二，给社工‘松绑’，我去和区里协调，把三方联动任务从考核指标中单列，避免和其他条线任务‘抢时间’。第三，建立志愿者‘服务银行’，联系辖区商户（比如理发店、超市）提供兑换资源，服务1小时可换5元便民券，这样参与感就上来了。

您看这样行不行？明天我可以约物业经理、社工站站长、志愿者代表开个座谈会，一起把方案定下来。咱们争取半个月内让居民看到变化，您觉得呢？”

第二题：综合分析题（社会现象类）

2024年，福建某县推出“乡村CEO”制度，面向全国招聘懂经营、会管理的专业人才担任村集体经济负责人，带动多个行政村年增收超200万元。但也有声音认为“外来和尚难念本地经”，可能导致人才“水土不服”。请谈谈你的看法。

解析：本题考察综合分析能力，需辩证看待政策创新与现实挑战。核心要点：肯定制度创新的必要性（破解村集体“人财技”短缺）；分析潜在问题（文化隔阂、利益协调）；提出优化路径（本土化培育、机制保障）。

参考答案：

“乡村CEO”制度是福建在乡村振兴中的一项创新探索，本质是通过市场化手段引入专业人才激活村集体经济，这一做法值得肯定，但也需理性看待可能存在的挑战。

从背景看，当前许多农村面临“空心化”困境：懂经营的青壮年外流，村两委成员年龄偏大、市场意识不足，导致集体资产闲置（比如荒废的茶园、老祠堂）。引入“乡村CEO”相当于为村集体配备“职业经理人”，能快速对接市场资源（如电商渠道、文旅策划），激活“沉睡资产”。比如案例中提到的年增收200万元，正是专业运营的直接体现。

但质疑声也有其合理性。一方面，“外来CEO”可能因不熟悉当地风俗（如宗族关系、土地历史权属）引发矛盾。比如某村曾引进的CEO想流转土地建采摘园，却忽视了村民对“祖宅周边地”的情感联结，导致项目搁浅。另一方面，部分人才抱着“赚快钱”心态，可能过度开发资源（如破坏生态搞农家乐），违背乡村可持续发展原则。

要让“乡村CEO”制度行稳致远，需做好“三个结合”：一是“外引”与“内培”结合。设立“乡村CEO导师计划”，由外来人才带本地青年（如返乡大学生、致富能手），2-3年后逐步交接管理权，避免“人走业衰”。二是“授权”与“监督”结合。明确CEO的权责边界（如规定重大投资需经村民代表大会表决），同时建立“季度述职+村民评分”机制，将考核结果与绩效挂钩。三是“市场逻辑”与“乡土逻辑”结合。要求CEO入职前完成“本土文化研修”（参与村史整理、民俗活动），在项目设计中融入乡愁元素（如保留老茶厂作为文化展示区），让发展成果更有“烟火气”。

总的来说，“乡村CEO”不是“万能药”，而是乡村人才振兴的“催化剂”。只要在制度设计中兼顾创新与包容，就能让“外来和尚”念好“本土经”，为乡村振兴注入持久动力。

第三题：组织管理题（活动策划类）

为提升社区居民反诈意识，你所在的街道办计划联合派出所开展“