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宜家家居2025年零售场景顾客忠诚度提升策略分析报告.docx

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    宜家家居2025年零售场景顾客忠诚度提升策略分析报告范文参考

    一、宜家家居2025年零售场景顾客忠诚度提升策略分析报告

    1.1市场背景

    1.2行业现状

    1.2.1市场环境

    1.2.2消费者需求

    1.2.3宜家家居现状

    1.3研究目的

    1.4研究方法

    二、宜家家居顾客忠诚度现状分析

    2.1顾客忠诚度定义及重要性

    2.2宜家家居顾客忠诚度现状

    2.2.1品牌认知度高

    2.2.2顾客满意度较高

    2.2.3顾客忠诚度存在波动

    2.3影响宜家家居顾客忠诚度的因素

    2.3.1产品因素

    2.3.2价格因素

    2.3.3服务因

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