基于南京市区商业银行视角：股份制商业银行综合柜员胜任力特征模型构建与应用研究.docx

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2025-10-21 发布于上海
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基于南京市区商业银行视角：股份制商业银行综合柜员胜任力特征模型构建与应用研究.docx

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基于南京市区商业银行视角：股份制商业银行综合柜员胜任力特征模型构建与应用研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今时代，金融行业作为现代经济的核心领域，正经历着深刻的变革与发展。数字化转型成为不可阻挡的趋势，大数据、人工智能、区块链等先进技术在金融领域的应用日益广泛，推动金融服务模式不断创新。金融科技公司凭借其创新的技术和灵活的业务模式迅速崛起，给传统金融机构带来了巨大的竞争压力。同时，金融服务的全球化和跨境融合不断加深，绿色金融也逐渐受到重视。据相关数据显示，截至2024年三季度末，中国银行业金融机构本外币资产总额达到439.5万亿元，同比增长7.3%，展