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2025国考重庆市市场监管岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）共2题，每题10分

题目一：

某市市场监管局在开展“净菜行动”专项整治中，发现部分网络销售企业存在虚假宣传、价格欺诈、售后服务缺失等问题。请你根据给定材料，概括当前网络销售“净菜行动”中存在的突出问题和监管难点。（要求：准确全面，逻辑清晰，不超过300字）

材料：

【材料1】某电商平台数据显示，近期“净菜”类商品销量激增，但投诉量也随之攀升。消费者反映，部分商家在宣传时夸大菜品的新鲜度和品质，实际收货却发现蔬菜有黄叶、腐烂现象，与宣传图片严重不符。

【材料2】某消费者投诉称，某“净菜”商家在促销活动中标示“原价99元，现价39元”，但实际配送时额外收取“环保袋费”“冷链费”等隐性费用，且客服态度恶劣，拒绝退款。

【材料3】市市场监管局调查发现，部分网络“净菜”企业为降低成本，使用非新鲜食材，甚至将过期蔬菜重新包装后销售。由于线上交易信息不透明，监管部门难以实时追踪食材溯源信息，导致监管难度加大。

【材料4】业内人士指出，当前网络“净菜”行业准入门槛低，部分商家缺乏资质，运营模式不合规。此外，消费者维权成本高、举证难，导致问题长期得不到解决。

题目二：

某区市场监管局在推进“放心消费创建”活动中，收集到一批消费者投诉案例。请你根据给定材料，归纳消费者投诉的主要类型及反映的突出问题。（要求：分类清晰，重点突出，不超过350字）

材料：

【材料1】消费者张女士投诉某超市售卖的进口牛肉价格虚高，实际价格远超市场平均水平，且未提供正规发票和检验检疫证明。

【材料2】消费者李先生反映，某餐饮企业使用过期食材制作菜品，导致食物中毒。事后该企业仅赔偿医疗费用，拒绝承担其他损失。

【材料3】消费者王女士在某电商平台购买到假冒伪劣化妆品，商家以“偏远地区不发货”“系统故障”为由拒绝退款，消费者维权无门。

【材料4】某小区居民投诉物业企业乱收费，如“公共区域广告费”“电梯维护费”等未经业主委员会同意即强行收取，且账目不透明。

【材料5】业内人士指出，当前消费领域存在“霸王条款”“价格欺诈”“虚假宣传”等问题，消费者维权意识虽提升，但实际操作中仍面临证据收集难、投诉渠道不畅等困境。

第二题（综合分析题）共1题，20分

题目：

当前，重庆市正在推进“智慧市场监管”建设，利用大数据、区块链等技术提升监管效能。请你结合给定材料，分析“智慧市场监管”在提升监管效能方面的作用、面临的挑战及对策建议。（要求：观点明确，分析深入，条理清晰，不超过500字）

材料：

【材料1】某区市场监管局引入“智慧监管”平台，通过大数据分析企业信用风险，实现“信用分级分类”监管。数据显示，试点期间企业合规率提升15%，监管效率提高30%。

【材料2】某企业负责人表示，智慧监管系统可实时监测产品溯源信息，但部分中小企业因技术门槛高、成本压力大，难以接入系统，导致监管覆盖面不足。

【材料3】市市场监管局在“区块链+监管”试点中，发现部分商家利用技术漏洞伪造溯源信息，监管系统难以识别。此外，数据安全风险也需关注，如黑客攻击可能导致敏感信息泄露。

【材料4】业内专家建议，应加大对中小企业的技术帮扶力度，完善数据标准，同时建立跨部门数据共享机制，提升监管协同能力。

第三题（提出对策题）共1题，25分

题目：

当前，重庆市农产品市场存在“生鲜损耗高、流通环节乱、消费者信任度低”等问题。请你结合给定材料，提出提升农产品市场流通效率、降低损耗、增强消费者信任的具体措施。（要求：措施具体，针对性强，具有可操作性，不超过600字）

材料：

【材料1】某农贸市场数据显示，农产品从产地到消费者手中，平均损耗率高达30%，主要原因是冷链物流不完善、储存条件差。

【材料2】消费者反映，部分农产品销售商以次充好，甚至使用保鲜剂延长保质期，导致食品安全风险增加。

【材料3】市农业农村局调查发现，当前农产品流通环节存在“小、散、乱”问题，多数农户缺乏品牌意识和营销能力，产品同质化严重。

【材料4】某电商平台尝试“直播带货+溯源系统”模式，农产品销量提升40%，但配套物流、仓储体系仍不健全，制约了规模化发展。

【材料5】业内人士指出，应加强农产品标准化建设，完善冷链物流体系，同时创新营销模式，提升消费者信任度。

第四题（应用文写作题）共1题，25分

题目：

假如你是重庆市某区市场监管局工作人员，现需就“规范网络直播带货市场秩序”一事，撰写一份面向辖区网络直播企业的宣传提示函。（要求：格式规范，内容完整，语言得体，不超过500字）

第五题（文章论述题）共1题，30分

题目：

近年来，重庆市大力推进“质量强市”战略，但部分企业仍存在“重效益轻质量”的现象。请你结合给定材料，围绕“质量是企业的生命