旅游救援应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为保障旅游者在旅游活动中的安全，提高旅游救援效率，降低旅游事故造成的损失，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅游安全管理办法》等相关法律法规，结合我国旅游业发展实际情况，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于我国境内各类旅游活动中的救援工作，包括但不限于以下情况：

1.旅游者因自然灾害、事故、疾病等原因导致的伤亡；

2.旅游者被困、失踪、迷路等情况；

3.旅游设施设备故障导致的旅游者安全风险；

4.旅游活动组织者、旅游经营者、旅游辅助服务者等在旅游活动中因管理不善导致的安全事故。

三、组织机构及职责

1.旅游救援指挥部

旅游救援指挥部是旅游救援工作的最高指挥机构，负责统筹协调、指挥调度、资源调配等工作。

（1）指挥长：由旅游行政管理部门负责人担任，负责全面领导旅游救援工作。

（2）副指挥长：由旅游行政管理部门、公安、卫生、交通、气象等部门负责人担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：由旅游行政管理部门、公安、卫生、交通、气象、旅游企业等相关单位负责人组成。

2.旅游救援指挥部办公室

旅游救援指挥部办公室是旅游救援指挥部的日常办事机构，负责处理日常事务、信息收集、文件起草、会议组织等工作。

（1）主任：由旅游行政管理部门负责人担任，负责全面协调办公室工作。

（2）副主任：由旅游行政管理部门、公安、卫生、交通、气象等部门负责人担任，协助主任开展工作。

（3）成员：由旅游行政管理部门、公安、卫生、交通、气象、旅游企业等相关单位工作人员组成。

3.旅游救援现场指挥部

旅游救援现场指挥部是旅游救援工作的现场指挥机构，负责现场救援工作的组织实施。

（1）指挥长：由旅游行政管理部门负责人担任，负责全面领导现场救援工作。

（2）副指挥长：由公安、卫生、交通、气象等部门负责人担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：由公安、卫生、交通、气象、旅游企业等相关单位工作人员组成。

四、救援原则

1.安全第一：确保旅游者生命安全，防止次生灾害发生。

2.快速反应：接到救援请求后，迅速启动应急预案，确保救援工作及时、高效。

3.统一指挥：实行统一指挥、分级负责，确保救援工作有序进行。

4.协同配合：各部门、各单位密切配合，形成救援合力。

5.科学救援：遵循科学救援原则，确保救援工作安全、有效。

五、救援流程

1.接报

（1）旅游者或旅游活动组织者发现旅游者遇险时，应立即向当地旅游行政管理部门报告。

（2）旅游行政管理部门接到报告后，应立即向旅游救援指挥部报告。

2.启动预案

（1）旅游救援指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。

（2）旅游救援现场指挥部根据现场情况，制定救援方案。

3.救援实施

（1）现场救援：公安、卫生、交通、气象等部门按照救援方案，开展现场救援工作。

（2）空中救援：如遇特殊情况，可启动空中救援。

4.救援结束

（1）现场救援结束后，旅游救援现场指挥部向旅游救援指挥部报告。

（2）旅游救援指挥部向旅游行政管理部门报告。

六、救援保障

1.人员保障

（1）旅游救援指挥部成员应熟悉救援工作，具备一定的救援技能。

（2）旅游救援现场指挥部成员应具备现场救援能力。

2.装备保障

（1）配备必要的救援装备，如救生衣、绳索、医疗急救包等。

（2）确保救援装备的完好、有效。

3.通讯保障

（1）确保救援现场通讯畅通。

（2）配备必要的通讯设备，如卫星电话、对讲机等。

4.交通保障

（1）确保救援车辆、船只等交通工具的完好、有效。

（2）根据救援需要，协调相关部门提供交通保障。

七、应急演练

1.定期组织应急演练，提高救援队伍的实战能力。

2.演练内容包括：现场救援、空中救援、应急通讯、物资保障等。

3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。

八、预案管理

1.本预案由旅游行政管理部门负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.本预案如需修改，由旅游行政管理部门提出，经旅游救援指挥部批准后发布。

九、附则

1.本预案所称“旅游者”是指参加旅游活动的自然人。

2.本预案所称“旅游活动组织者”是指组织、策划、实施旅游活动的单位或个人。

3.本预案所称“旅游经营者”是指为旅游者提供旅游服务的企业或个人。

4.本预案所称“旅游辅助服务者”是指为旅游者提供交通、住宿、餐饮等服务的单位或个人。

5.本预案未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

六、总结

本预案旨在规范旅游救援工作，提高救援效率，保障旅游者安全。各部门、各单位应认真贯彻落实本预案，确保旅游救援工作有序、高效开展。同时，要不断总结经验，完善预案，为我国旅游业健康发展提供有力保障。

第2篇

一、编制目的

为保障旅游者在旅游活动中的安全，提高旅游救援效率，降低旅游事故损失，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅游安全