2025年腾讯 复制主义.pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

一、腾讯公司的网络营销模式

1.网络多元化发展

随着互联网在人们工作和生活当中的不断渗透，腾讯进行了在线生活的多元化战略布

局，这个多元化的“在线生活平台”包括了以QQ．com新闻门户为代表的资讯、以QQ为代

表的沟通、以QQzone为代表的展示和分享、以QQgame为代表的娱乐、以拍拍网为代表的

电子商务，它将超越单纯的即时通讯服务而为用户提供从资讯到沟通、娱乐和商务在内的一

站式在线服务[1]。

2.建立粘性化的用户群

腾讯抓住时机率先进入即时通讯领域，形成了自己庞大而有粘性的用户群，取得了难以

撼动的市场地位。根据统计资料显示，腾讯注册用户数达5.3亿，其中活跃用户更是有2亿

之多。庞大而活跃的用户群可以说是腾讯业务成功的最重要的因素，不但为用户提供了一个

可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，而且使腾讯拥有可以进入互联网上

任何领域的潜力，并且在其进入的领域都有足够机会获得足够量级的稳定用户群，使其它竞

争对手难以与之抗衡[2]。

3.体验式在线营销模式

（1）腾讯较准地把准网络时尚脉搏，攫住了主流消费者的心

QQ及时抓住了即时通讯产品的发展契机，推出展现个性的QQ秀和QQ表情等，可以

通过Q币换取不同类型的衣服和造型；还有极具特色的QQ炫铃能针对性地设置网友上线

的声音等等，迅速攫住了主流消费者的心。

（2）腾讯以“健康休闲快乐的模式”作为独特的发展理念，给用户更多体验

腾讯推行“健康休闲快乐”的发展理念的。如QQ游戏，QQ游戏之所以成功其原因就在

于，它率先将健康快乐模式植入了其生存的根基，特别是棋牌、益智等以休闲为主的游戏在

具有较强的趣味性、可玩性的同时，内容与形式也比较健康、益智，从而在源头上大大降低

了网络游戏所带来的负面影响，更容易被广大家长所接受。

（3)腾讯QQ群实现了全新的多人交互模式

QQ群的出现，很好的解决了信息的传播一般只能在单个网友之间进行的问题，让多人

聊天成为现实，改变了聊天室中刷屏和信息无法保存、人员不固定等缺点。而且每个QQ群

都有一定的主题，群成员间还有着各自的特点，这样便逐渐形成了一种新的网络群聊的模式。

（4）腾讯QQ空间提供不同于其他网站的体验模式，成为最娱乐的blog

Blog是网络应用中最具文化气息的一个模块，但是QQ空间作为blog形式的一种，却

是blog中最具有娱乐气息的。它不仅可以和blog一样用来写日志，还可以通过装扮自己的

皮肤等来让你显得个性。而且QQ空间还提供了养成模式，主人必须用心打造自己的QQ空

间才能使之得以成长。QQ空间无疑开辟了一种文化与娱乐融合的新模式[3]。

4.品牌的集中推广和延伸

2007年，腾讯提出了“大回响、大影响”的品牌策略。用强大的影响力开展一系列品牌

活动，满足用户需求的同时，通过互动从用户身上显现出巨大的回响力量，最终达到品牌塑

造的目的。

腾讯把QQ从网络虚拟形象延伸到现实市场，以加深品牌影响，先后授权外包给其他公

司，生产了QQ品牌的服装、QQ卡通形象的食品。后来又通过品牌授权形式，进MP3、摄

像头、专卖店、文具、动漫等多个领域，使QQ企鹅形象已成为广大消费者认同的消费品牌

之一。

5.极具吸引力的创新增值服务和产品

腾讯为了满足消费者日益发散的网络应用需求，腾讯还为广大用户提供了丰富的增值服

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。