商场堵车应急预案.docx

第1篇

一、背景

随着城市化进程的加快，商场作为城市商业中心，人流密集，车流量大。在节假日、促销活动等特殊时期，商场周边容易出现交通拥堵现象，严重影响了顾客的购物体验和商场的正常运营。为应对商场堵车事件，提高应急处置能力，确保商场安全、有序，特制定本预案。

二、组织机构及职责

1.成立商场堵车应急指挥部

（1）指挥长：商场总经理

（2）副指挥长：商场副总经理、安保部经理

（3）成员：商场各部门负责人、安保部全体人员、物业管理人员、交通管理部门代表等

2.各部门职责

（1）安保部：负责现场交通指挥、秩序维护、人员疏散、应急处置等工作。

（2）物业管理部门：负责停车场管理、疏导车辆、清理道路障碍物