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2025年IT运维兼职合同

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，遵循平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供IT运维服务事宜，签订本合同。

第一条合同期限

本合同有效期为自2025年X月X日起至2025年Y月Y日止。合同期满前，如双方均未提出书面解除合同申请，本合同自动续期一年。续期次数不限，但每次续期前三十日，双方应就续期事宜进行协商。

第二条工作内容和工作地点

2.1乙方同意根据甲方要求，在甲方信息系统范围内提供IT运维服务，具体工作内容包括但不限于：

(1)负责甲方网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线接入点等）的日常监控、维护、配置和故障排除；

(2)负责甲方服务器（包括但不限于WindowsServer、LinuxServer等）的日常监控、维护、备份、恢复和故障排除；

(3)负责甲方终端设备（包括但不限于台式电脑、笔记本电脑、打印机、移动设备等）的软硬件安装、配置、故障排除和技术支持；

(4)负责甲方安全系统（包括但不限于防病毒软件、入侵检测/防御系统等）的日常监控、维护和策略管理；

(5)负责甲方数据的备份和恢复工作，确保数据安全；

(6)负责甲方各类IT软件的安装、配置、更新和升级；

(7)根据甲方需求编写IT运维相关文档和报告；

(8)接受甲方安排的其他与IT运维相关的工作任务。

2.2乙方的工作地点为甲方办公场所，具体地址为：[甲方详细办公地址]。如需乙方到其他地点提供服务，甲方应提前通知乙方并提供必要的协助。乙方也可根据甲方要求，通过远程方式提供IT运维服务。

第三条工作时间和工作方式

3.1乙方根据甲方实际需求，提供每周不少于[]小时的IT运维服务。服务时间包括但不限于甲方工作日的正常工作时间，以及根据甲方要求参与的周末、节假日值班或紧急故障处理工作。

3.2甲方有权根据业务需要，合理安排乙方的加班工作，但应依法支付相应的加班报酬。加班方式包括但不限于：

(1)甲方根据工作需要，安排乙方在周末或法定节假日进行现场或远程工作，并按照国家规定支付不低于工资百分之二百的工资报酬；

(2)甲方根据工作需要，安排乙方在正常工作日之外进行加班，并按照国家规定支付不低于工资百分之五十的工资报酬。

3.3乙方应保证能够按照甲方要求的工作方式提供服务，包括现场服务、远程服务或混合服务模式。

第四条服务标准和质量要求

4.1乙方应按照甲方制定的相关IT运维服务规范和流程提供服务，并达到约定的服务标准。

4.2双方同意遵循以下服务级别协议（SLA）：

(1)标准故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，[]小时内响应；

(2)标准故障解决时间：对于一般故障，乙方在响应后[]小时内解决；对于复杂故障，乙方应在[]小时内提供解决方案并开始实施，并力争在[]小时内解决；

(3)系统可用性：甲方关键业务系统的可用性应达到[]%以上；

(4)服务报告：乙方应按照甲方要求，定期（例如每月）提交IT运维服务报告，报告内容应包括但不限于服务内容、故障处理情况、系统运行状况等。

4.3甲方有权对乙方的服务质量进行考核，考核标准包括但不限于故障处理效率、服务态度、技术能力等。乙方应积极配合甲方的考核工作。

第五条服务报酬和支付方式

5.1乙方的服务报酬采用[按小时计费/按天计费/按项目计费/固定月费]方式。具体报酬标准为：

(1)[按小时计费]：[]元/小时；

(2)[按天计费]：[]元/天；

(3)[按项目计费]：[]元/项目；

(4)[固定月费]：[]元/月。

5.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务报酬：

(1)[银行转账]：乙方应向甲方指定银行账户转账，账号为：[乙方银行账号]，开户行：[乙方开户行]，户名：[乙方姓名]；

(2)[支付宝/微信支付]：乙方应向甲方指定支付宝/微信支付账号转账，账号为：[乙方支付宝/微信支付账号]。

5.3甲方应按照以下时间节点向乙方支付服务报酬：

(1)[按月支付]：每月[]日前支付上一个月的服务报酬；

(2)[项目结束后支付]：项目结束后[]日内支付项目总报酬。

第六条双方权利和义务

6.1甲方的权利和义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供IT运维服务；

(2)有权监督乙方的服务质量，并根据考核标准进行评估；

(3)有权根据实际需要调整工作内容和工作时间，并提前[]