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2025年屈臣氏个护零售会员会员服务满意度调查报告.docx

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    2025年屈臣氏个护零售会员会员服务满意度调查报告模板

    一、2025年屈臣氏个护零售会员服务满意度调查报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查内容

    1.5调查结果分析

    1.6调查建议

    二、会员服务渠道满意度分析

    2.1线上购物渠道分析

    2.2线下门店渠道分析

    2.3客服热线渠道分析

    三、会员权益满意度分析

    3.1积分兑换满意度分析

    3.2专享优惠满意度分析

    3.3会员日满意度分析

    四、产品满意度分析

    4.1产品质量满意度分析

    4.2产品种类丰富度满意度分析

    4.3产品价格满意度分析

    4.4产品包装满意度分析

    五、购物体验满意度分析

    5.1

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