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2025版电商平台退货条款及实施细则

退货条款

适用范围

本退货条款适用于在本电商平台注册并使用平台服务进行商品交易的所有买家和卖家。平台上销售的各类商品，除特殊说明不可退货的商品外，均适用本退货条款。

买家退货权利

买家在收到商品后，享有在一定期限内无理由退货的权利，但需同时满足以下条件：

1.商品需保持收到时的原状，包括商品本身、配件、赠品、包装、说明书等完好无损，不影响二次销售。

2.对于一些特殊商品，如食品、化妆品等已开封使用且可能影响二次销售的商品，若无质量问题，不适用无理由退货。但因商品质量问题导致的退货不受此限制。

3.买家需在商品签收后的[X]天内提出退货申请。