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ITIL 考试中文试题1.pdf

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    ITIL试题一

    2、下列说法哪个不正确？

    ,可用性管理涉与维持约定的数据安全级。

    .可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发。

    .可用性管理通过与客户协商可用级来确保满足他们的需求。

    .可用性管理与硬件配置项的性能有关。

    答案：c

    3、一家钢铁企业正在兼并一个竞争对手，两个公司的IT部门，连同IT

    基础设施都将合并。下面的那个流程决定在合并后的IT基础设施上运行

    所需应用软件的磁

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