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电子商务物流配送合作协议范本(2025版)

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方为一家电子商务平台，拥有丰富的线上商品资源和庞大的客户群体，致力于为消费者提供优质的购物体验；乙方为一家专业的物流配送公司，具备完善的物流网络和高效的服务体系。为充分发挥双方优势，实现互利共赢，经双方友好协商，特订立本合作协议，共同推进电子商务物流配送业务的合作。

第一条合作内容

1.1甲方委托乙方为其电子商务平台提供物流配送服务，包括但不限于商品的打包、仓储、分拣、配送等环节。

1.2乙方根据甲方提供的订单信息，按照约定的时间、地点和方式，为甲方提供安全、快捷、高效的物流配送服务。

1.3双方共同探索新型物流配送模式，提升配送效率，降低物流成本。

第二条合作期限

本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。合作期满后，双方可根据实际情况协商续约。

第三条订单处理

3.1甲方应及时将订单信息传递给乙方，包括订单号、收货人信息、商品信息等，确保订单处理的及时性和准确性。

3.2乙方收到订单信息后，应在规定时间内完成订单的打包、分拣、配送等环节，确保商品安全、准时送达。

3.3双方应建立订单异常处理机制，对配送过程中出现的问题及时沟通、协商解决。

第四条费用结算

4.1甲方按照双方约定的物流配送价格支付给乙方物流配送费用。

4.2乙方开具正规发票给甲方，作为物流配送费用的结算凭证。

4.3双方按照约定的付款方式及时结算费用。

第五条质量保障

5.1乙方应保证物流配送服务的质量，确保商品在配送过程中不受损坏、丢失。

5.2乙方应对配送人员进行培训，提高其服务水平，确保客户满意度。

5.3双方应定期对物流配送服务进行质量评估，针对存在的问题进行改进。

第六条保密条款

6.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。

6.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他事项

8.1本合作协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合作协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合作协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日