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电子商务销售协议模板2025年通用

甲方（以下简称“卖家”）：

身份证号/营业执照号：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“买家”）：

身份证号：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为电子商务平台经营者，乙方为购买甲方商品的消费者，双方为明确商品销售过程中的权利义务，经友好协商，达成以下协议：

一、商品描述

1.甲方提供的商品为____________________（商品名称），商品编号：____________________，商品详细信息如下：

（1）商品品牌：____________________

（2）商品型号：____________________

（3）商品规格：____________________

（4）商品产地：____________________

（5）商品价格：人民币（大写）：____________________元整（小写）：____________________元

（6）商品数量：____________________

2.甲方应保证商品符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣、侵权商品。商品如有质量问题，甲方应承担相应责任。

二、支付与配送

1.乙方选择以下支付方式支付商品款项：

（1）在线支付

（2）银行转账

（3）支付宝支付

（4）微信支付

2.甲方应在收到乙方支付款项后的______个工作日内，按照乙方提供的收货地址进行商品配送。

3.配送费用：____________________元（含/不含快递保险费）。

4.甲方应在商品发出后及时通知乙方，并提供物流公司名称、快递单号等信息。

三、售后服务

1.乙方收货后，如有质量问题或不符合约定的，可在收货后的______天内向甲方提出退货、换货或维修申请。

2.甲方应在收到乙方申请后的______个工作日内，根据乙方要求进行退货、换货或维修。

3.退货、换货及维修的具体流程和条件如下：

（1）退货：乙方需保持商品原包装完整，不影响二次销售。退货产生的运费由乙方承担。

（2）换货：乙方需提供商品原包装及发票，换货产生的运费由甲方承担。

（3）维修：乙方需提供商品及发票，维修产生的费用由甲方承担。

四、隐私保护

1.甲方承诺对乙方提供的个人信息予以严格保密，未经乙方同意不得泄露给第三方。

2.乙方同意甲方在必要时使用乙方提供的个人信息进行商品配送、售后服务等。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（卖家）签名/盖章：____________________

日期：____________________

乙方（买家）签名：____________________

日期：____________________