2025年物业管理投标书的主要内容.pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

物业管理投标书的主要内容

物业管理投标书除了按规定格式要求回答招标文件中

的问题外，最主要的内容是介绍物业管理要点和物业管理服

务内容、服务形式和费用。

1．介绍本物业管理公司的概况和经历

除了介绍本公司的概况外，主要介绍本公司以前管理过

或正在管理物业的名称、地址、类型、数量，要指出类似此

次招标物业的管理经验和成果，并介绍主要负责人的专业、

物业管理经历和经验。

2．分析投标物业的管理要点

主要指出此次投标物业的特点和日后管理上的特点、难

点，可列举说明，还耍分析租用户对此类物业及管理上的期

望、要求等。以下分别对不同性质物业管理中的重点，难点

做出分析：

(1)住宅小区

对于住宅小区而言，舒适便捷是业主最起码的要求，高

档次的优质服务则是其更高的享受追求，因此其物业管理应

当突出的是：

①环境管理。要求物业管理能维护规划建设的严肃性，

定期进行检查修理，禁止乱凿洞、乱开门窗的破坏性行为，

禁止个别业主随便改动房屋结构或乱搭建行为，保证业主的

居住安全。

②卫生绿化管理。定时对小区公共场所进行清扫保洁，

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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

准时清运垃圾，并对卫生用具进行清洁消毒；加强小区绿化

养护，派专人管理绿化带、花草树木，禁止人为破坏行为。

③治安管理。成立保卫处，负责小区内的治安巡逻与防

范，确保住户财产安全。

④市政设施管理。即市政道路、下水管道、窨井与消防

等公共设施的管理、修理、保养等工作。

⑤便利服务。为特别住户供应各种专业有偿服务和特需

服务。

(2)高层住宅

高层住宅相对于平凡住宅小区而言，其特点是建筑规模

大、机电设备多、住户集中，居住人员的素养也相应较高。

因此，这类物业管理的重点应放在：

①机电设备管理。这是大楼的核心部分，如发电机、中

央空调、供水、消防、通信系统等，一旦哪一部分发生问题，

必将严重影响住户生活和工作。因此物业管理部门必需备有

一支技术娴熟的专业人员，做好管理人员的培训，健全各项

管理制度，保证能准时排解故障。

②保卫治安管理。须设保安班，24小时值班保卫，建立

来访人员登记制度，公共场所安装闭路电视监视系统，保证

大楼每个角落都能处在保安人员掌握中。

③卫生清洁管理。坚持早上清扫楼梯、走廊通道、电梯

间等，收倒各楼层垃圾，清洗卫生用具，保持大楼清洁卫生。

④保养维护。主要是对公用设施、公共场所进行定期检

查、修理。

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

(3)写字楼

写字楼作为办公场所，要求环境应保持安静、清洁、安

全，其物业管理重点应放在：

①安全保卫工作。保证防盗及安全设施运作良好，坚持

出入登记制度，24小时值班保卫。

②电梯、中央窄调、水电设施维护。保证工作时间上述

设备正