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2025年城市燃气管道特许经营合同合同履行合同管理协议（GF-2004-2502）

合同编号：GF-2025-CP-SCM-XXXX

合同履行合同管理协议

甲方：[城市人民政府或其指定的特许经营监管机构名称]

（以下简称“甲方”）

乙方：[特许经营者全称]

（以下简称“乙方”）

鉴于：

1.甲方根据相关法律法规及政策，通过公开公平公正的程序，决定将本城市燃气管道项目的特许经营权授予乙方，双方于[日期]签订了《2025年城市燃气管道特许经营合同》（以下简称“主合同”），明确了乙方的经营权利、义务和责任，以及甲方的监管职责。

2.为保障主合同的顺利履行，建立规范、高效的合同履行管理机制，明确双方在合同履行过程中的权利与义务，经双方友好协商，依据主合同及国家相关法律法规，特订立本合同管理协议（以下简称“本协议”）。

第一条总则

1.1本协议旨在为主合同项下的权利义务履行提供管理框架和操作指引，规范双方在合同履行期间的日常管理、沟通协调、监督评估及相关事项的处理。

1.2本协议是主合同的附属协议，与主合同具有同等法律效力，共同构成双方在本项目运营中的权利义务依据。本协议的履行应遵循主合同约定的各项原则。

1.3双方应本着平等互利、诚实信用、合作共赢的原则，全面履行本协议各项约定。

第二条管理职责

2.1甲方的管理职责：

2.1.1负责监督主合同及本协议的履行情况，确保乙方遵守国家法律法规、行业标准及主合同约定。

2.1.2建立健全对乙方特许经营活动的监管制度，包括制定监管指标、规范监管程序等。

2.1.3按照主合同和本协议约定，对乙方的服务质量、安全管理、运营效率等进行监督检查。

2.1.4审查乙方提交的年度运营报告、发展规划、重大投资计划、应急预案等，并按程序予以批复或提出意见。

2.1.5组织或参与协调处理合同履行中出现的重大问题或突发事件。

2.1.6负责组织对主合同履行情况的定期或不定期评估，并根据评估结果采取相应措施。

2.1.7依据主合同约定，负责对乙方进行绩效考核，并实施奖惩。

2.1.8法律法规及主合同赋予的其他监管职责。

2.2乙方的管理职责：

2.2.1全面负责主合同项下燃气管道设施的日常运营、维护、安全管理、设施更新改造（如约定）等工作，确保持续、稳定、安全、优质地供应城市燃气。

2.2.2建立健全内部管理制度，包括安全生产责任制、服务质量管理体系、应急预案体系等，并有效执行。

2.2.3按照主合同和本协议约定，定期向甲方报送运营报告、统计报表、安全信息、服务信息及其他甲方要求的相关资料。

2.2.4严格执行国家及地方关于燃气安全、环境保护、城市规划等方面的法律法规和标准规范。

2.2.5积极配合甲方的监督检查，提供必要的资料和工作条件，并对检查中发现的问题及时整改。

2.2.6负责建立和完善客户服务体系，妥善处理用户咨询、投诉和建议，提升用户满意度。

2.2.7制定并落实燃气安全事故应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。

2.2.8按照主合同约定，保障必要的资金投入用于设施维护、升级改造和安全保障。

2.2.9法律法规及主合同赋予的其他运营管理职责。

第三条沟通与协调机制

3.1联席会议制度：甲乙双方建立联席会议制度。甲方指定[姓名/职务]为联系人，乙方指定[姓名/职务]为联系人。双方可根据需要定期或不定期召开会议，会议议题可包括但不限于：主合同及本协议履行情况通报、重大事项讨论、监管协调、问题解决等。会议纪要由记录方整理，经双方确认后生效。

3.2日常联络：双方指定联系人负责日常工作的沟通与协调，处理非紧急事务。联系方式应保持畅通，并应书面通知对方任何变更。

3.3信息通报：乙方应在发生或可能发生影响公共利益、公共安全、影响正常运营的紧急情况（如重大泄漏、火灾、设备严重故障、群体性事件等）后[数量]小时内，以书面形式（或根据紧急程度采用电话、传真、即时通讯等方式）向甲方通报情况，并按要求提供详细报告和采取的措施。乙方应按月度向甲方报送《燃气运营简报》，按年度提交《燃气运营报告》。

3.4协调解决：双方在履行本协议过程中如遇争议或需要协调解决的问题，应首先通过友好协商方式解决。协商应本着实事求是、相互理解、寻求共识的原则进行。

第四条监督与评估

4.1监督方式：甲方依法对乙方的合同履行情况实施监督，可采用现场检查、查阅资料、调取数据、用户走访、随机抽查等方式。乙方应予以配合，不得拒绝或阻挠。

4.2监督内容：监督内容主要包括但不限于：燃气供应安全（管道设施安全、燃气质量、压力稳定等）