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2025年供热服务（按面积计费）居民合同协议

引言与基本情况

本合同由以下双方于______年____月____日签订：

供热方（以下简称“供热方”）：________________________

地址：____________________________________________

法定代表人/授权代表：________________________

联系方式：________________________________________

热用户（以下简称“用户”）：________________________

户主姓名：____________________________________

身份证号码：____________________________________

居住地址：______________________________________

联系方式：________________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，为明确供热方与用户在2025年度供热服务中的权利与义务，双方经友好协商，就按面积计费方式提供居民供热服务事宜，达成如下协议：

第一条供热期限

本合同项下的供热服务期限为自2025年10月1日起至2026年4月30日止，共计______天。

第二条供热服务标准

1.供热方保证在供热期内，以用户室内主要房间（如客厅、主卧室）的平均温度不低于18℃（±2℃波动范围）的标准提供供热服务。

2.供热方保证热源稳定，除法定节假日、休息日及不可抗力因素外，保证每日连续供暖时间不少于______小时。

3.供热范围为本合同用户所拥有的位于________________________（详细地址）的住宅建筑面积。

第三条计费方式与费用标准

1.本合同项下的供热服务费用采用按面积计费方式。

2.计费面积依据用户房产证登记的建筑面积（或双方确认的建筑面积）为准，计费单位为平方米。

3.单位热价标准为人民币______元/平方米·采暖期（即按2025-2026采暖期计算）。

4.本采暖期用户预估应缴热费总额为人民币______元（大写：________________________元整），该金额基于______平方米建筑面积计算。

5.费用构成包括热力费等，不含初装费、增容费等（若有）。

第四条缴费方式与期限

1.用户应于每年____月____日至____月____日期间，将本采暖期的预估热费总额一次性缴清至供热方指定账户或通过其他约定方式支付。

2.供热方指定的缴费方式包括：________________________（例如：现金支付、银行转账、网上支付平台等）。

3.用户逾期缴费的，应按日加收欠缴金额万分之五的滞纳金，并可能影响后续供暖服务的正常供应。

第五条供热方的权利与义务

1.依法按时、按质、按量向用户供应热能，确保达到合同约定的供热标准。

2.负责保障热源生产及输配系统的正常运行和维护保养，确保供热安全。

3.建立完善的供热应急抢修机制，对供热设施故障及时进行抢修，并将抢修情况及时告知用户。

4.按照约定时间或规定向用户抄录热表数据或核算用热量，并按期出具热费账单。

5.有权根据政府规定或合同约定调整热价，但调整幅度超出约定范围的需经双方协商一致。

6.负责处理用户关于供热服务质量的咨询和投诉。

第六条用户的权利与义务

1.按照合同约定按时足额缴纳热费。

2.正常使用供热设施，不得擅自改动、拆卸、安装、妨碍供热设施正常运行或危害供热安全。因用户自行改动设施造成的问题由用户自行负责。

3.在供热方工作人员进行维护、检修、抄表等工作时，应提供必要便利和配合。

4.发现供热设施有故障或供热参数不达标时，应及时通知供热方。

5.遵守供热管理规定，不得利用供热系统进行洗浴、洗衣等非供暖用途。

第七条违约责任

1.若供热方未能按合同约定的标准（温度不低于18℃）供暖，用户有权要求供热方采取补救措施，并可根据实际温度不达标情况，要求减免相应热费或支付违约金。具体补偿或减免标准可参照当地相关规定或双方约定执行。

2.若供热方因不可抗力等原因导致无法正常供暖，应及时通知用户并采取应急措施，根据实际情况部分或全部免除供暖责任。

3.若用户逾期缴费超过____日，供热方有权暂停向该用户供应供热服务，直至用户付清全部热费及滞纳金。恢复供暖前应通知用户。

第八条争议解决

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向供热方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条合同