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以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

浅谈软件开发项目管理及过程中的要点和难点

1引言

随着整体市场形式的发展,任务重,关系复杂,时间紧,资源有限已经不是一个

超级工程才会遇到的问题,听过或看过各部门领导和项目经理们的年度总结就会

发现,哪个项目不是这样的,或者说哪个工作任务不是这样的。

项目经理如若能力超群,能掌握项目全局,遇到突发情况,还能力挽狂澜,平息

各方纷争完成项目的,那都是英雄,少之又少。作为半职能半矩阵型组织下的项

目经理,多数是技术能人提拔上来的,从技术转管理的角色转变很困难,一般公

司会成立项目管理部或者项目内设立一名项目管理专员辅助技术型项目经理的

工作,非技术型的项目管理人员的岗位职责和角色定位也多泛化,看所处项目情

况,工作职能和权力各有不同,落地程度也相差甚大。如何保障项目持续成功且

尽可能多的项目成功呢?

一个公司的项目规模达到一定数量时,规范项目管理是项目持续成功的必经之

路。

2成功的项目管理

一提起项目管理,以前就想的是这样的:项目管理人员向事业部各项目组定期收

取包括但不限于:项目计划、周报、月报、阶段评审报告、项目过程成套资料成

果……

学习项目管理课程后认为是这样的:项目管理有五大过程组十大知识领域,在项

目启动、规划、执行、监控和收尾各阶段中按照范围、进度、成本、质量……进

行分工、信息收集和整合,信息整合后发送相关方审阅。

偶有感叹,学习那么多项目管理知识还是管不好项目!质量不达标,成本持续升

高,进度不可控,客户意见大,交付迟迟推,回款难上难。

那怎样算是成功的项目管理?

个人认为,首先看项目侧重点方向的关键干系人,关键干系人满意则可视为成功。

在公司本位角度看,就是是否实现所期望的商业价值,应至少做到以下三点之一:

一、维护核心业务,赚钱稳脚为发展,聚资巩固核心力。

二、开发创新业务,亏本抢占新领域,陪客打探新市场。

三、促进团队建设,有目标,有成就,有成长,有前途。

学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎

综上,项目管理是为公司服务的,公司的目标是盈利,分解到项目管理层面,那

就是降本增效。

3项目管理重点、难点及解决建议

以下就半职能半矩阵型组织架构下的软件开发项目管理做简单经验总结和合理

建议。

3.1软件项目过程管理简述

为保障实现项目持续成功,公司一般会建立如下图的组织项目管理流程体系,必

须有上下左右环节的配合衔接,相互促进:顶层制度的贯彻,过程流程的执行,

知识方法的积累,再推进制度改进,循序提升内部管理水平。

天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》

其中产品开发流程中,除公司内部项目外,一般项目周期为:项目机会评估--》

招投标--》项目开发--》后期运维。其中售前售后各有团队主导,此处侧重项目

开发过程进行细分,项目开发一般存在如下图的过程阶段(以软件开发瀑布模型

为例,逻辑顺序可视情况调整或重复过程),项目开发过程中,项目监控及质量

控制贯穿始终。

不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》

3.2项目管理重点

基于上文组织项目管理流程体系及软件项目开发流程,结合以往项目过程管理及

质量管理经验,主要提出以下项目管理重点:

重点一:统一管理体系。包括统一管理制度、管理工具、沟通平台、统一模板等,

根据产品线制定裁剪指南,重点管理对公司发展有影响的项目,统一底层数据采

集,为上层决策提供数据支撑。

重点二、精准化培训。培训对象及内容应有针对性

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