设备管理软件应用服务合同.docVIP

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设备管理软件应用服务合同

合同编号:__________

甲方(服务提供方):________________

地址:____________________________

联系方式:_______________________

电子邮箱:______________________

乙方(服务接受方):________________

地址:____________________________

联系方式:_______________________

电子邮箱:______________________

第一章定义与术语

1.1本合同中,以下术语具有以下含义:

1.1.1“软件”是指由甲方开发或授权使用的设备管理软件。

1.1.2“服务”是指甲方根据本合同约定向乙方提供的软件应用服务。

1.1.3“用户”是指乙方及其授权使用软件的员工或第三方。

1.1.4“数据”是指通过软件收集、存储、处理的任何信息。

第二章软件授权

2.1甲方授权乙方在合同有效期内使用软件,以实现乙方内部设备管理的目的。

2.2乙方同意仅将软件用于合法目的,并遵守甲方提供的软件使用指南。

第三章服务内容

3.1甲方提供的服务包括但不限于以下内容:

3.1.1软件的安装、配置和部署。

3.1.2软件的定期更新和维护。

3.1.3软件使用过程中的技术支持和故障排除。

第四章服务质量保证

4.1甲方保证所提供的服务符合行业标准,且软件功能正常运行。

4.2甲方将在接到乙方故障报告后,及时响应并解决问题,具体响应时间如下:

4.2.1对于严重故障,甲方应在接到报告后2小时内响应。

4.2.2对于一般故障,甲方应在接到报告后4小时内响应。

第五章保密与数据安全

5.1双方应对在合同执行过程中获取的对方保密信息予以保密。

5.2甲方应采取合理措施保护乙方数据的完整性和安全性。

5.3未经乙方书面同意,甲方不得将乙方的数据用于除本合同目的之外的其他用途。

5.4若发生数据泄露事件,甲方应立即通知乙方,并采取合理措施减轻损失。

第六章数据所有权和使用权

6.1乙方拥有其通过软件输入、存储、处理的所有数据的所有权。

6.2乙方授权甲方在提供本合同约定的服务范围内使用、存储、处理相关数据。

6.3未经乙方明确授权,甲方不得对乙方数据进行复制、传播、出售或以任何形式披露给第三方。

第七章服务费用与支付

7.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付服务费用。

7.2服务费用包括但不限于软件使用费、维护费和技术支持费。

7.3乙方应在收到甲方发出的费用发票后15日内支付相应费用。

7.4若乙方延迟支付服务费用,甲方有权暂停提供本合同项下的服务。

第八章服务期限与终止

8.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,除非提前终止。

8.2除非双方另有约定,本合同期限届满后自动续约____年。

8.3任何一方违反本合同的实质条款,另一方有权提前终止本合同。

8.4提前终止合同的一方应提前____天书面通知对方。

第九章违约责任

9.1若甲方未能按照本合同约定提供服务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任。

9.2若乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金按未付款金额的__%计算。

9.3双方应尽力避免违约行为的发生,并积极解决合同执行中出现的问题。

第十章一般条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出,经双方签署后生效。

10.2本合同的解释和执行均适用____(国家/地区)的法律。

10.3除非本合同另有约定,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

10.4双方对于因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的情况相互免责。

10.5本合同的争议解决方式为____(仲裁/诉讼),具体仲裁机构或法院由双方另行约定。

第十一章知识产权

11.1甲方拥有软件的知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

11.2乙方不得对软件进行反向工程、反编译或以其他方式试图获取软件的。

11.3乙方不得删除或更改软件中的版权声明、商标标识或其他知识产权声明。

第十二章有限责任

12.1甲方对于软件的任何间接、特殊、附带或衍生的损失不承担任何责任。

12.2甲方对于由于网络问题、硬件故障或第三方原因导致的服务中断不承担责任。

12.3除非本合同另有明确约定,甲方对于乙方因使用软件而遭受的任何商业损失不承担赔偿责任。

第十三章争议解决

13.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。

13.2若协商无果,任何一方均可向____(具体法院名称)提起诉讼。

13.3争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条

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