08物业公司工程部主管面试题目.docVIP

工程部主管面试题目

共10个题目，每个题目最高10分,最低0分,请各评委依照考查要点相应聘人员作出客观评分.

一、请你自我简介一下

考查要点:

1、是否与简历所写的一致(诚信度)

2、体现能力

３、自信心

４、仪表仪态

二、你为什么要离开现在（或上一间）公司呢?追问：是否有就这个问题与你的上级领导沟经过,假如有,过程和成果是如何的?

考查要点：

1、应变能力

2、工作态度

三、假如你同一时间依次接到三个电话，分别是你的直接上级安排的一项工作,公司的总经理安排的一项工作,和客户的一项投诉,你会如何解决?

考查要点：

1、是否能一方面分析各项事件的轻重缓急,再作出相应的决定

2、协调直接上级与上级的上级之间的关系

四、你认为自已为什么能胜任本职位的工作？

考查要点：

1、是否能从个人的学识、经验、综合能力以及岗位的职责规定等方面去阐明

2、回答过程中是否充满自信

五、假如你接到大楼客户的电话投诉，说天花板漏水，你会如何解决?（此项装修工作是由外单位施工）

考查要点:

1、是否能安排人或亲自到现在解决。

2、是否有注意到客户的情绪

3、如何与施工单位沟通解决措施

4、如能以具体经历过的事例去阐明则更加好

六、假如你的下属犯了错误,你的上司责备下来时,你会如何解决？是否有类似的经历,假如有，请谈一下当初的情形。

考查要点：

1、能否主动承担责任

2、具体事例中,解决是否得当

七、假如你发现自已的下属的技术比自已好,同时你又了解到这么员工故意竞争你的岗位，你会如何对待他呢?

考查要点:

1、反映能力

２、上进心

3、品德、心胸

八、大楼有３台电梯、一个高低压变配电房、一组小型中央空调，你计划用多少员工和如何安排值班检验工作

考查要点:业务能力

回答要点:

1、按规定应安排每班2，四班三运转轮值

2、每2小时巡查一次,做好记录

3、结合实际情况应至少有4人次负责轮值。到电房检验时应有人防护。

九、假如下水道瘀塞，你安排维修人员去清理时,他们说不是自已的职责范围,不乐意去，你会如何解决?

考查要点：

１、能否以身作则，带头工作,不怕苦、怕脏

2、对不服管理的员工，如何沟通解决

3、有无分析是否自身的因素，导致下属不服安排

4、是否慎重使用处罚的管理方法

十、你认为在技术人员里面,哪种人将会最难管理。

考查要点：

1、不谈论具体哪种,阐明不一样性格的人应该采取不一样的管理方法，重在沟通技巧

２、管理上要坚持原则，一视同仁

3、假如提及具体某种人难管理，可以有足够理由阐明的，也可以，但不算最正确的回答