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护工岗位现场作业操作规程

文件名称：护工岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有护工岗位的现场作业，包括病房护理、康复护理、生活照料等。目的在于规范护工的操作行为，确保患者安全，提高护理质量，保障医疗机构的正常运行。通过执行本规程，确保护工具备良好的职业素养和操作技能，为患者提供优质、高效的护理服务。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：护工在开始工作前，必须穿戴好规定的劳动防护用品，包括但不限于口罩、帽子、工作服、手套、鞋套等，以防止交叉感染和自身安全。

2.设备检查：在护理操作前，必须对使用的护理设备进行检查，确保设备处于良好工作状态。如氧气瓶、血压计、吸痰器、护理床等，发现问题及时报修或更换。

3.环境要求：工作环境应保持清洁、整齐、通风良好。每日对患者床单位进行清洁消毒，保持病房空气新鲜。确保地面无积水、无障碍物，防止患者跌倒。

4.个人卫生：护工在进入病房前，应洗手消毒，保持个人卫生。护理操作过程中，如需触摸患者，应佩戴手套，避免直接接触患者体液。

5.工作安排：根据患者病情和护理需求，合理分配工作任务，确保每位患者都能得到及时、有效的护理。

6.患者沟通：在操作前，与患者进行有效沟通，了解患者的需求和感受，尊重患者的意愿，确保操作顺利进行。

7.应急准备：了解并熟悉应急预案，如发生患者突发状况，能够迅速采取有效措施，确保患者安全。

8.记录填写：认真填写护理记录，详细记录患者的病情变化、护理措施及患者反馈，为后续护理提供依据。

9.持续学习：护工应积极参加培训，提高自身业务水平，不断学习新的护理知识和技能，以适应不断变化的护理需求。

三、操作步骤

1.患者评估：在操作前，对患者的病情、身体状况、心理状态进行全面评估，了解患者的具体需求和护理风险。

2.准备工作：根据患者评估结果，准备所需的护理用品和设备，如药物、氧气、吸痰器等，并确保其处于可随时使用状态。

3.操作顺序：按照护理流程，先进行个人卫生处理，如洗手消毒，然后穿戴好防护用品。

4.体位摆放：根据患者的病情和舒适度，正确摆放患者体位，如平卧位、半卧位等，确保患者安全舒适。

5.护理操作：进行各项护理操作，如测量生命体征、给药、吸痰、翻身等，动作轻柔，避免对患者造成二次伤害。

6.关键点：

a.严格执行无菌操作原则，防止交叉感染。

b.注意观察患者的反应，如出现不适，立即停止操作并采取相应措施。

c.护理操作过程中，保持与患者的沟通，了解患者的感受，调整操作方式。

d.操作后，对护理用品进行正确处理，避免污染环境。

7.整理床单位：操作完成后，整理患者的床单位，确保床单整洁，环境干净。

8.记录反馈：将护理操作过程和患者的反应详细记录在护理记录单上，并及时向医护人员反馈。

9.交接班：在班次交接时，详细向接班护工介绍患者的病情、护理措施及注意事项，确保护理工作的连续性。

四、设备状态

在护工现场作业中，设备的状态直接影响到护理操作的质量和患者的安全。以下是设备良好和异常状态的分析：

良好状态：

1.设备外观整洁，无损坏，标识清晰。

2.设备运行平稳，无异常噪音。

3.各项功能正常，如血压计读数准确，吸痰器吸力适中。

4.设备清洁消毒到位，无污渍和异味。

5.设备操作面板显示正常，无错误代码。

异常状态：

1.设备外观有损坏，如裂缝、漏液等。

2.设备运行不稳定，有异常噪音或震动。

3.设备功能异常，如血压计读数不准确，吸痰器吸力不足或过大。

4.设备清洁不彻底，有污渍或异味。

5.设备操作面板显示异常，出现错误代码或无法正常工作。

发现设备异常时，应立即停止使用，并按照规定程序进行报修。在等待维修期间，应采取替代措施，确保患者护理不受影响。同时，对设备异常的原因进行分析，防止类似问题再次发生。定期对设备进行维护保养，确保设备始终处于良好状态，是保障护理操作顺利进行的关键。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.检查设备外观：观察设备是否有损坏、锈蚀、松动等情况。

b.功能测试：对设备的各项功能进行测试，如血压计的读数准确性，吸痰器的吸力强度等。

c.安全测试：确保设备在操作过程中不会对患者造成伤害，如检查氧气瓶的压力是否在安全范围内。

d.清洁消毒测试：检查设备的清洁消毒是否符合卫生标准。

2.调整程序：

a.识别问题：根据测试结果，确定设备存在的问题。

b.查阅手册：查阅设备操作手册，了解问题可能的解决方法。

c.调整操作：根据手册指导，对设备进行必要的调整，如调节吸痰器的吸力，校准血压计等。

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