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多维视角下城市旅游形象再定位的关键因素解构与实施路径

一、引言：城市旅游形象再定位的时代价值与研究意义

（一）城市旅游形象再定位的核心内涵与动态特征

城市旅游形象再定位是基于旅游市场环境变化、城市功能升级及游客需求迭代，对既有形象的系统性修正与重构。其本质是通过挖掘城市独特价值要素，调整传播策略，在游客心智中重塑差异化认知，区别于初始定位的静态性，更强调动态适应性与竞争导向性。

在旅游市场中，形象是城市吸引游客的关键要素。随着时代的发展，城市旅游形象的定位不再是一成不变的，而是需要根据各种因素进行动态调整。例如，随着人们生活水平的提高，对旅游的需求也从单纯的观光游览向深度体验、休闲度假等多元化方向转变。这就要求城市旅游形象能够及时反映这些变化，以满足游客的新需求。

再定位不仅仅是对原有形象的简单修改，而是一个全面的、系统性的工程。它需要深入挖掘城市的独特价值要素，这些要素可能包括城市的历史文化、自然景观、民俗风情、特色美食等。通过对这些要素的整合与提炼，打造出具有独特魅力的城市旅游形象。同时，再定位还需要调整传播策略，利用现代信息技术和新媒体平台，将城市旅游形象精准地传递给目标游客群体，从而在游客心智中重塑差异化认知。

（二）研究背景与现实需求

在旅游城市化进程加速与目的地竞争白热化的双重驱动下，传统旅游形象面临同质化困境。据统计，全国超60%的旅游城市存在形象定位模糊、更新滞后问题，导致客源吸引力下降。再定位作为突破发展瓶颈的关键手段，对提升城市旅游竞争力、促进产业升级具有重要现实意义。

近年来，随着旅游城市化进程的不断加速，越来越多的城市将旅游业作为重要的支柱产业来发展。然而，在激烈的市场竞争中，许多城市的旅游形象出现了同质化的问题，缺乏独特的个性和吸引力。例如，一些城市都将自己定位为“历史文化名城”或“山水旅游城市”，但却没有充分挖掘自身的特色和优势，导致游客对这些城市的印象模糊，难以产生强烈的旅游欲望。

相关统计数据显示，全国超过60%的旅游城市存在形象定位模糊、更新滞后的问题。这些问题不仅影响了城市的旅游吸引力，还制约了旅游业的可持续发展。在这种情况下，城市旅游形象再定位成为了突破发展瓶颈的关键手段。通过再定位，城市可以重新审视自身的资源优势和市场需求，打造出具有独特魅力的旅游形象，从而提升城市旅游竞争力，促进产业升级。例如，成都通过打造“休闲之都”的旅游形象，将美食、茶文化、慢生活等元素融入其中，吸引了大量游客前来体验，成为了国内热门的旅游目的地之一。

二、城市旅游形象再定位的理论基础与核心要素解构

（一）理论支撑体系

旅游目的地形象理论（TDIT）：基于游客感知与目的地供给的双向互动，强调通过符号象征、功能属性与情感价值的整合，构建独特形象认知体系，为再定位提供认知心理学层面的理论框架。

旅游目的地形象理论（TDIT）聚焦于游客感知与目的地供给之间的双向互动关系。从游客感知角度来看，游客在接触城市旅游信息、实地体验过程中，会通过视觉、听觉、触觉等多种感官获取关于城市的各种信息，如城市的建筑风格、街道布局、当地居民的态度等，这些信息经过游客的认知加工，形成对城市旅游形象的主观印象。而目的地供给则涵盖城市所拥有的自然景观、历史文化遗迹、旅游设施、旅游服务等客观物质与服务内容。

例如，巴黎以其埃菲尔铁塔、卢浮宫等标志性建筑和丰富的艺术文化资源，向游客传递浪漫、艺术的符号象征；同时，巴黎完善的交通网络、高品质的酒店餐饮服务，满足了游客的功能需求；漫步在巴黎街头，感受着浓厚的艺术氛围和优雅的生活气息，又给予游客独特的情感价值体验。通过这种符号象征、功能属性与情感价值的整合，游客构建起对巴黎独特的形象认知体系。这一理论为城市旅游形象再定位提供了认知心理学层面的理论框架，指导城市从游客认知角度出发，优化旅游供给，调整形象传播策略，以重塑城市旅游形象。

生命周期理论（TALC）：借鉴旅游地生命周期阶段特征，阐释形象再定位的必然性——当城市旅游进入停滞或衰退期，需通过形象革新激活市场，如杭州从“西湖观光”向“国际休闲之都”的转型。

生命周期理论（TALC）认为旅游地如同产品一样，会经历探索、参与、发展、巩固、停滞、衰退或复兴等不同阶段。在探索阶段，城市旅游刚刚起步，游客数量较少，旅游基础设施不完善；随着旅游活动的开展，进入参与阶段，当地居民开始参与旅游服务，游客逐渐增多；发展阶段，城市旅游迎来快速增长，知名度不断提高；巩固阶段，游客增长速度放缓，但市场相对稳定；而当进入停滞期，游客数量不再增长甚至出现下滑，旅游设施老化，竞争力下降；若不采取措施，就可能进入衰退期。

杭州早期以西湖观光为主要旅游形象，随着旅游市场的发展，单纯的西湖观光逐渐难以满足游客多样化的需求，城市旅游发展进入瓶颈期。此时，杭州