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2025国考厦门铁路公安局申论对策建议易错点

一、归纳概括题（共2题，每题20分）

题目1（20分）：

厦门铁路公安局在近年工作中发现，部分旅客因对铁路安全规定不了解而引发治安问题，如携带违禁品、扰乱乘车秩序等。现要求你根据给定材料，归纳厦门铁路公安局在提升旅客安全意识方面存在的主要问题，并简要分析原因。

材料：

1.厦门铁路公安局数据显示，2023年因旅客携带违禁品被查处的案例同比增长35%，其中年轻旅客占比最高。

2.多位民警反映，部分旅客对“禁止携带易燃易爆物品”等规定认知模糊，甚至有旅客称“不知道锂电池不能带上车”。

3.铁路部门曾开展安全宣传，但形式单一，仅通过广播或字幕提示，旅客参与度低，效果不显著。

4.某次列车上，因旅客误带打火机引发恐慌，虽未造成实际危害，但导致列车晚点2小时，影响后续运行。

5.厦门铁路局曾调研发现，超过60%的旅客认为安全宣传“不够生动”，缺乏互动性和针对性。

要求：

1.归纳厦门铁路公安局在旅客安全意识提升方面存在的主要问题（不超过300字）；

2.分析问题产生的原因（不超过400字）。

题目2（20分）：

根据给定材料，概括厦门铁路公安局在优化旅客出行体验方面的主要做法，并指出当前工作中仍需改进的方面。

材料：

1.厦门铁路局近年来推出“智慧候车”系统，旅客可通过APP查询车次、扫码进站，但部分老年人因操作不熟练而投诉。

2.某次动车组上线后，因座椅设计不合理，导致部分旅客腰部不适，投诉率上升。

3.铁路公安局组织志愿者团队，在候车厅提供咨询，但志愿者流动性大，服务专业性不足。

4.厦门铁路局曾试行“母婴室”升级改造，但因空间有限，未能满足高峰期需求。

5.材料中反映，部分旅客对铁路服务改进意见反馈渠道不畅，导致问题长期未解决。

要求：

1.概括厦门铁路公安局在优化旅客出行体验方面的主要做法（不超过350字）；

2.指出当前工作中仍需改进的方面，并提出具体建议（不超过450字）。

二、提出对策题（共1题，40分）

题目（40分）：

厦门铁路公安局在调研中发现，部分旅客因对铁路安检流程不熟悉而造成拥堵，甚至引发恐慌情绪。请针对这一问题，提出切实可行的对策建议，并说明理由。

材料：

1.厦门铁路局数据显示，2023年因旅客排队安检时间过长导致的列车延误案例达120起，主要集中在早晚高峰时段。

2.多位旅客反映，安检区域标识不清，排队队伍混乱，甚至有旅客因找不到安检口而误入非乘车区。

3.铁路部门曾尝试增加安检通道，但部分旅客因未提前了解流程，仍盲目涌向原有通道，导致新的拥堵。

4.某次列车因旅客对安检规定不理解，拒绝配合检查，引发现场争执，虽未造成严重后果，但影响乘车秩序。

5.材料中提到，铁路安检流程复杂，但宣传时往往只强调“禁止携带物品”，未解释具体原因，导致旅客认知偏差。

要求：

1.针对上述问题，提出具体对策建议（不超过800字）；

2.结合材料，说明每项对策的合理性（不超过700字）。

三、应用文写作题（共1题，35分）

题目（35分）：

厦门铁路公安局计划在车站推出“安全知识宣传手册”，面向旅客普及铁路安全常识。请以该局名义草拟一份宣传手册的编写提纲，要求内容全面、语言简明。

要求：

1.包含手册的核心内容板块；

2.每板块需明确写作要点；

3.字数不超过600字。

四、文章论述题（共1题，45分）

题目（45分）：

“铁路安全不仅关乎旅客生命财产，也体现国家治理能力现代化水平。”结合给定材料和社会实际，谈谈你对这句话的理解，并联系厦门铁路公安局的工作实际，提出提升铁路安全治理效能的建议。

材料：

1.厦门铁路局近年来在安检技术、服务创新等方面取得成效，但部分旅客安全意识薄弱仍是突出问题。

2.材料中提到，某次高铁因旅客违规使用手机导致信号干扰，险些酿成事故，暴露出安全管理的短板。

3.国家铁路局强调，要“以人民为中心”优化铁路服务，但部分旅客对规则漠视，导致管理成本增加。

4.厦门铁路公安局试点“AI智能安检”系统，但覆盖范围有限，多数车站仍依赖人工检查。

5.社会上存在“重服务轻安全”的现象，部分旅客认为“多一事不如少一事”，不愿配合安全检查。

要求：

1.结合材料，阐述理解（不少于800字）；

2.联系实际，提出建议（不少于700字）。

答案与解析

一、归纳概括题

题目1（20分）

答案：

主要问题：

1.旅客对铁路安全规定认知模糊，尤其是年轻群体对锂电池等违禁品规定不了解；

2.安全宣传形式单一，缺乏互动性和针对性，旅客参与度低；

3.部分旅客因误解规定引发恐慌，影响乘车秩序；

4.宣传渠道不畅，60%旅客认为安全信息不够生动。

原因分析：

1.铁路安