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银行现金收付

培训课件

汇报人：XX

壹现金收付概述

目贰现金收付操作流程

录叁现金收付设备使用

肆现金收付安全管理

伍现金收付服务礼仪

陆案例分析与实操

壹

现金收付概述

定义与重要性

现金收付的定义现金收付的重要性

现金收付是指银行对客户现金现金收付是银行日常运营的核

存取款等交易活动的处理，是心，确保资金流动的准确性和

银行业务的基础。效率，对维护金融稳定至关重

要。

相关法规与政策

人民币法定地位现金收付规范

人民币是法定货币，任何单位不得拒收。《人民币现金收付及服务规定》规范收付行为。

风险控制要点

现金收付的合规性现金处理的安全性内部控制机制

确保现金收付活动符合相关采取措施保障现金在收付过建立严格的内部控制流程，

法律法规，防止洗钱等非法程中的安全，防止盗窃和欺包括授权、审核和监督，以

行为。诈行为。降低操作风险。

贰

现金收付操作流程

客户身份验证

核对身份证件实施实名制验证使用生物识别技术

银行柜员需核对客户身份证件，根据国家规定，银行需对客户进利用指纹或面部识别等生物识别

确保其与账户信息一致，防止身行实名制验证，确保交易的合法技术，提高验证效率和准确性，

份盗用和洗钱行为。性和安全性。增强账户安全性。

现金接收与支付

现金接收流程现金支付流程

银行柜员在接收客户现金时，需进行清点、验钞，并客户提取现金时，银行柜员需核对客户身份、账户余

使用点钞机等设备确保金额准确无误。额，并按照规定限额进行支付。

0102

现金支付的注意事项现金接收的记录与管理

在进行现金支付时，柜员应提醒客户检查现金真伪，