二零二五年度专业外呼团队服务外包协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度专业外呼团队服务外包协议

甲方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需在2025年度开展专业外呼业务，乙方具备提供专业外呼团队服务的能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方负责为甲方提供专业外呼团队服务，具体内容包括但不限于：

（1）根据甲方提供的需求，制定外呼方案和话术；

（2）组织、培训并管理外呼团队；

（3）提供外呼设备、软件和通讯线路；

（4）对外呼团队进行日常管理和考核；

（5）确保外呼服务质量和效率。

1.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成外呼任务，并保证完成率不低于__%。

第二条服务期限

2.1本协议有效期为一年，自2025年__月__日起至2025年__月__日止。

2.2协议期满后，双方可根据实际情况协商续签。

第三条服务费用及支付方式

3.1本协议服务费用为人民币__元整（大写：_____________________________）。

（1）首付款：协议签订后__个工作日内，甲方支付总费用的__%作为首付款；

（2）进度款：乙方完成__%的外呼任务后，甲方支付总费用的__%作为进度款；

（3）尾款：协议期满后，乙方完成所有外呼任务且经甲方验收合格后，甲方支付剩余的__%作为尾款。

第四条违约责任

4.1甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付__%的滞纳金；

（2）甲方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。

4.2乙方违约责任：

（1）乙方未按时完成外呼任务的，应向甲方支付__%的违约金；

（2）乙方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。

第五条保密条款

5.1双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后__年。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.外呼团队人员配置及岗位职责

2.外呼话术及方案

3.其他相关文件