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2025年供热采暖（热计量计费）合同续签指南

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供2025年供热采暖服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同主体

甲方（供热单位）：[供热单位全称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[供热单位注册地址]，统一社会信用代码：[供热单位统一社会信用代码]。

乙方（用户）：[用户名称]，地址：[用户详细地址]，联系方式：[用户联系电话]。

第二条供热期限

甲方同意向乙方提供供热服务，供热期限为自2025年11月1日起至2026年3月31日止，共计120天。

第三条供热参数与质量标准

1.甲方承诺按照国家及地方相关标准，向乙方提供稳定、连续的供热服务。

2.供热期间，室内温度应达到18℃以上（用户使用散热器系统时），或满足当地供热主管部门规定的其他等效供热标准。

3.甲方保证供热系统的正常运行时间符合相关规定，并采取措施保障供热稳定性。

4.供热达标率不低于[]%。

第四条热计量计费方式与收费标准

1.本合同项下的供热服务采用热计量计费方式。甲方向乙方收取的热费由基础热价和计量热价两部分组成。

2.基础热价：按[]元/平方米（或按户为单位固定金额[]元）计算，于合同签订时/供热开始前[]日内一次性收取。该费用主要用于覆盖供热系统的固定成本。

3.计量热价：按乙方实际消耗的热量乘以单位热价计算。热量通过安装于乙方室内的热量计量表进行计量。

4.单位热价暂定为[]元/吉焦（GJ）/[]元/千瓦时（kWh），具体执行价格以供热开始前[]日由[]（如：供热单位或政府主管部门）公布的价格为准。如遇价格调整，调整后的价格将在供热期开始前[]日在甲方官方网站或其他指定媒体公布，并自动适用于本合同剩余供热期。

5.热量计量表的所有权归[]（甲方/乙方）所有，甲方负责定期进行校验和维护，确保计量准确。热量计量数据将通过[]（远程自动采集/人工现场抄录）方式获取，采集周期为[]。

6.计费周期为[]（如：按日累计/按月结算）。乙方应根据甲方提供的热费账单，在账单发出之日起[]日内支付热费。

7.热费结算方式：[现金支付/银行转账/其他方式]，结算账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]，账号：[银行账号]。

第五条用户室内用热系统责任

1.乙方应保证其室内采暖系统（包括但不限于暖气片、地暖盘管、管道、阀门、热计量表等）处于正常、完好的工作状态，并对因室内系统故障（非因甲方责任造成）导致的供热不足或中断承担相应责任。

2.乙方有义务配合甲方进行必要的室内系统检查、维护和维修工作，应在接到甲方合理通知后[]日内予以配合。因乙方无理拒绝或拖延配合造成的损失，由乙方自行承担。

3.乙方应妥善保管室内热量计量表，如因乙方原因造成计量表损坏，应承担修复或更换费用。

第六条供热服务与保障

1.供热期间，甲方应保证供热设施正常运行。如因设备故障、极端天气等不可抗力因素导致暂时中断供热的，甲方应尽快修复，并采取措施减少影响。甲方应将中断情况及时通知乙方。

2.乙方发现室内供热异常或中断的，应及时通过[]（热线电话/APP/微信公众号等）向甲方报修。甲方应在接到报修通知后[]小时内响应，并尽快处理。

3.甲方承诺提供[]小时的客服服务，解答乙方疑问，处理相关事宜。

第七条用户权利与义务

1.乙方的权利：

a.有权要求甲方按照合同约定提供符合标准的供热服务。

b.有权查询自身热计量表读数、热费构成及计算明细。

c.对甲方提供的供热服务有监督、投诉和提出合理化建议的权利。

d.在符合甲方规定的前提下，有权根据自身需求调整室内用热设备（但不得影响他人或公共安全）。

2.乙方的义务：

a.有按时足额缴纳热费的义务。

b.应保护室内供热设施及热计量表，不得损坏或擅自改动。

c.应配合甲方进行必要的检查、维护工作。

d.应及时报告室内供热故障。

第八条违约责任

1.甲方违约责任：

a.如因甲方原因导致乙方室内温度长期低于合同约定标准[]%，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减免相应热费或赔偿损失。

b.如因甲方责任导致供热系统非正常中断，每中断[]小时，应按[]比例减免当次热费；累计中断时间超过[]小时的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按时支付热费的，应按日加收应缴金额[]%的滞纳金，直至付清为止。

b.因乙方原因损坏室内热量计量表或供热设施的，应承担修复或更换费用。

c.乙方擅自改动、关