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医疗护理员应急处置操作规程

文件名称：医疗护理员应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于医疗护理员在日常工作中对突发事件的应急处置。医疗护理员应熟悉本规程，确保在紧急情况下能够迅速、正确地采取行动，保障患者及自身安全。规程要求医疗护理员具备良好的职业素养、熟练的技能和严谨的工作态度，确保医疗护理工作安全、高效进行。

二、操作前的准备

1.防护措施：

a.医疗护理员在操作前应穿戴合适的个人防护装备，如口罩、帽子、手套、隔离衣等，以防止交叉感染。

b.根据操作性质，可能需要佩戴护目镜、防护面屏等特殊防护用品。

c.操作过程中，如需进入感染区域，应穿戴隔离服、防护靴等，并确保防护用品无破损。

2.设备状态确认：

a.检查急救设备、药品、医疗器械等是否处于完好状态，确保操作过程中能够正常使用。

b.检查呼吸机、除颤仪、心电图机等关键设备是否充电充足，功能正常。

c.检查急救箱内的物品是否齐全，过期药品及时更换。

3.环境检查：

a.确保操作区域光线充足，地面干燥，无障碍物，便于操作。

b.检查操作区域通风良好，避免因空气不流通导致患者不适。

c.如需进行急救操作，确保患者所在位置安全，避免二次伤害。

4.患者评估：

a.仔细观察患者病情，了解患者的基本信息，如姓名、年龄、性别、过敏史等。

b.评估患者意识、呼吸、脉搏、血压等生命体征，判断病情严重程度。

c.询问患者或家属，了解患者病史、用药情况等，为后续操作提供依据。

5.人员准备：

a.确认参与应急处置的医疗护理员具备相应资质，熟悉操作规程。

b.根据操作需要，合理分配人员，确保操作过程中分工明确、配合默契。

c.操作前进行简短沟通，明确各自职责，确保操作顺利进行。

6.沟通协调：

a.与患者家属保持良好沟通，告知患者病情及应急处置措施，取得家属理解与支持。

b.与上级医生、护士等相关人员保持密切联系，及时汇报患者病情及操作进展。

c.如需其他科室协助，及时协调沟通，确保应急处置工作高效有序进行。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.紧急情况确认：首先评估现场环境，确保安全，判断患者意识、呼吸、脉搏等生命体征。

b.患者定位：迅速将患者置于安全、舒适的体位，如平躺于硬板床或地面上。

c.氧气供应：如患者出现呼吸困难，立即给予吸氧，使用氧气面罩或鼻导管。

d.心肺复苏（CPR）：如果患者无呼吸或呼吸微弱，立即开始心肺复苏，包括胸外按压和人工呼吸。

e.药物使用：根据患者病情，正确选择并使用急救药物，如肾上腺素、阿托品等。

f.病情监测：持续监测患者生命体征，评估治疗效果。

g.转移患者：在确保患者安全的前提下，将患者转移到指定救治场所。

2.作业方式：

a.团队协作：医疗护理员应与团队成员保持密切沟通，协同完成各项操作。

b.操作规范：严格按照操作规程执行，避免因操作不当造成二次伤害。

c.优先级处理：在多个操作任务中，优先处理危及患者生命安全的紧急操作。

3.异常处置：

a.设备故障：如出现设备故障，立即更换备用设备，或采取手动操作等方法完成急救。

b.患者反应：密切观察患者对治疗的反应，如出现异常情况，立即调整治疗方案。

c.环境变化：如操作区域环境发生变化，如氧气浓度降低、火灾等，立即采取应急措施，确保患者安全。

d.法律法规：在紧急情况下，如需采取超出常规的医疗措施，应遵守相关法律法规，并取得患者或家属同意。

4.记录与报告：

a.完成操作后，详细记录患者病情、治疗措施、用药情况等。

b.向上级医生或护士汇报患者病情及操作情况，以便后续治疗。

c.如出现意外情况，立即上报医院管理部门，配合调查处理。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.医疗设备如呼吸机、除颤仪、心电图机等应显示正常工作状态，无报警信号。

b.设备显示屏应清晰显示各项参数，如心率、血压、血氧饱和度等。

c.设备运行声音正常，无异常噪音。

d.设备各部件运行平稳，无异常震动。

e.设备电源指示灯亮，表示电源供应正常。

2.异常现象识别：

a.设备显示屏出现异常报警信息，如错误代码、参数超出正常范围等。

b.设备运行过程中出现异常声音，如尖锐的警报声、异常的机械噪音等。

c.设备出现故障指示灯闪烁或长时间不亮。

d.设备操作面板上的按键反应迟钝或失灵。

e.设备出现明显的物理损坏，如线路破损、外壳裂缝等。

3.状态监测方法：

a.观察法：医疗护理员应持续观察设备的工作状态，包括显示屏信息、运行声音、物理外