110011307 初级技术员绩效.docVIP

岗位名称

初级技术员

岗位代码

110011307

岗位序列

技术业务

岗位层级

十三

直接上级

设备维护主管

工作目的

主要负责所管辖设施设备的报障、抢修及维护监督的处理、跟进和落实工作。

工作描述

职责任务

职责：规范执行岗位责任制、操作规程和各项规章制度

工作任务

1.??????执行设备维护岗位责任

2.??????执行设备维护操作规程

职责：设备维护

工作任务

1.??????按计划安排执行维护工作

2.?????遇到紧急抢修或突发故障，需立即进行处理时应能及时到位，协调及配合有关人员对故障进行妥善处理及善后工作

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.????工作及时率达95%以上

2.????客户满意率达90%以上

3.????内部员工满意度达80％以上

4.????突发事件处理及时率达100％

工作难点

保证维修及时性及工作质量

工作禁忌

缺乏专业知识、服务意识及违反相关作业规程

职业发展

中级技术员

任职资格

知识技能能力

教育水平

中专及以上

专业要求

电子、计算机、自动化控制等相关

工作经验

1年以上相关工作经验

职业资格

取得本职业初级工职业资格

专业技能

熟悉设备原理，熟悉设备维护工作

能力要求

较高操作及处理故障的能力

其他要求

无

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