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2025国考深圳移民管理局申论对策建议模拟题及答案

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

题目1（15分）：

某市移民管理局在推进“智慧移民”政务服务过程中，收集到部分群众关于优化服务流程、提升管理效能的反馈意见。请根据以下材料，归纳整理群众反映的主要问题，并概括提出改进建议。（要求：全面准确，逻辑清晰，不超过300字）

材料：

1.群众反映线上预约出入境证件办理耗时较长，系统偶现卡顿，导致多次提交申请失败。

2.部分外籍人士对政务大厅指引标识不清晰，多窗口咨询效率低，建议增加多语种服务。

3.社区工作人员反映，临时住宿登记流程繁琐，需反复提交证明材料，建议简化手续。

4.网络咨询响应不及时，部分问题需多次联系才得到解答，建议优化人工客服匹配机制。

5.企业外籍员工因证件到期未能及时续签，影响工作，呼吁延长办理时限并增加周末服务窗口。

答案：

主要问题：

1.线上预约系统不稳定，预约办理耗时长；

2.政务大厅指引不清，多语种服务不足；

3.临时住宿登记手续繁琐；

4.网络咨询响应不及时；

5.证件办理时限短，周末无服务窗口。

改进建议：

1.优化线上系统，减少卡顿，简化预约流程；

2.增加多语种标识，增设导览人员；

3.简化临时住宿登记材料，推行电子化提交；

4.提升网络咨询效率，优化人工客服匹配；

5.延长证件办理时限，增设周末服务窗口。

题目2（15分）：

深圳作为经济特区，外籍人才流动性大，移民管理局在服务管理中面临新挑战。请根据以下材料，归纳整理当前面临的主要问题，并概括提出对策建议。（要求：条理清晰，不超过350字）

材料：

1.外籍人才子女教育入学政策衔接不畅，部分学校要求额外提交无犯罪证明，与出入境系统数据未互通。

2.外籍人才社保缴纳流程复杂，需多部门跑腿，建议引入“一站式”服务平台。

3.部分外籍人士对税务、医疗等政策不熟悉，社区宣传覆盖面有限。

4.移民大数据平台未实现跨部门共享，影响管理精准度，如外籍人士就业信息与社保系统脱节。

5.外籍人士参与社区活动积极性不高，文化融入服务不足，建议举办针对性交流活动。

答案：

主要问题：

1.子女教育政策衔接不畅，数据未互通；

2.社保缴纳流程复杂，缺乏“一站式”服务；

3.税务、医疗等政策宣传覆盖不足；

4.大数据平台跨部门共享缺失；

5.文化融入服务不足。

对策建议：

1.推动教育系统与出入境数据对接，简化入学材料；

2.建设社保“一站式”服务平台，减少跑腿环节；

3.加强政策宣传，利用社区、新媒体等渠道普及信息；

4.完善大数据平台，实现跨部门数据共享；

5.举办文化适应活动，促进外籍人士融入社区。

二、综合分析题（共1题，20分）

题目（20分）：

深圳移民管理局在推进“放管服”改革中，强调“以人民为中心”的服务理念。请结合以下材料，分析如何通过优化政务服务提升群众满意度，并说明移民管理工作的社会意义。（要求：观点明确，分析深入，不超过400字）

材料：

1.深圳某社区外籍人士反映，办理证件需多次跑腿，建议简化流程，推行电子化申请。

2.移民管理局推出“24小时自助服务终端”，但使用率不高，部分群众仍偏好人工窗口。

3.管理层提出“精准服务”理念，通过大数据分析优化管理，但数据隐私问题引发争议。

4.外籍人士参与社区治理意愿增强，呼吁设立专门沟通渠道，推动政策优化。

答案：

优化政务服务提升满意度的路径：

1.简化流程，推广电子化申请，减少跑腿次数；

2.优化自助服务终端布局，加强宣传引导；

3.运用大数据精准匹配服务需求，但需保障数据隐私；

4.建立外籍人士沟通渠道，吸纳其参与政策优化。

移民管理工作的社会意义：

1.促进人才流动，支撑深圳经济国际化发展；

2.维护社会安全，防范跨境风险；

3.促进文化交流，提升城市包容性；

4.优化营商环境，吸引全球投资。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目（25分）：

深圳外籍人才数量持续增长，但部分人才因签证、居留等问题长期滞留，影响工作积极性。请结合以下材料，提出解决该问题的具体对策，并说明实施保障措施。（要求：对策可行，措施有力，不超过500字）

材料：

1.某科技公司外籍员工因工作签证延期问题，被迫中断项目，企业反映人才流失严重。

2.部分外籍人士因居留许可申请周期长，临时转往周边城市工作，影响项目进度。

3.移民管理局虽推出“人才绿卡”政策，但申请门槛高，部分优秀人才因材料不合规被拒。

4.企业反映，外籍员工社保、个税政策不透明，导致合规成本增加。

答案：

具体对策：

1.简化签证延期流程，引入“快速审批通道”；

2.优化居留许可申请周期，推行电子化预审