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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
学校物业项目总体设想及策划方案
一、项目概况
某某技师学院新校区占地370亩,校园建筑面积7万平
方米,主要有教学楼、实训楼、后勤综合楼、师生公寓及400
米标准运动场、道路上下水管网、景观绿化、配电房、安检
系统、主次入口门房等,在校师生5000人,校园容积率0.58,
绿化率45.1%。
二、学院服务需求
某某技师学院整体物业服务需求是:
1、安全可靠的秩序维护;
2、舒适的产学研环境;
3、一站式的设施管理;
4、人性化的物业服务。
三、学院项目定位
某技师学院新校区物业服务定位是:
1、专业——通过专业的从业人员及专业的操作规范为
某技师学院新校区提供优质的物业服务;
2、细致——细节决定成败,在某技师学院新校区的物
业服务中我们将力求将每个细节做得至善至美;
3、环保——保护环境,在物业服务过程中树立注重环
保的文化内涵及社会形象;
4、安全、健康——坚持提高员工及物业使用人安全、
为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
健康方面的管理,确保所有的操作都不会影响人员的安全和
健康。
四、学院管理思路
根据与校方签订的物业服务合同,我们将制定各个岗位
的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的
记录表格。认真落实合同中的每一点。力争做到业主方满意,
会司满意,自己满意。在物业服务的过程,我将积极与校方
相关部门沟通,了解他们的需求。在物业管理运作中,将根
据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则,确定
直线职能式的管理架构;根据“某技师学院新校区”的需求
特点,提出合理的人员配置方式;在人员管理上,确立“竞
争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰”的“四
机制”原则;在人员培训方面,确立“全员培训、梯级培训、
全过程考核”的培训方针,提高各类人员的综合素质,造就
一支“思想合格、素质优良、管理有方、服务周到”的员工
队伍。
根据“某技师学院新校区”所在区域的特点,将通过构
建具有自身特色的管理文化、服务文化、经营理念,将管理
活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴,力求全面提升“某技
师学院新校区”的管理品位。
五、学院整体管理方案策划
1、秩序良好的需求
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
良好校园秩序是广大师生工作、学习的重要保障,同时
也是对物业管理的第一要求,校园秩序的好坏,直接影响师
生的工作、学习质量。因此,满足师生的良好秩序需求将是
管理工作的重点。
2、环境需求
优美的环境是工作、学习的重要保障,对环境的关注体
现了现代人居住观念的更新,同时表明物业管理工作对环境
的维护、美化的重要意义。给师生们提供一个良好、舒适的
工作、学习环境,是对我们物业管理工作的基本要求。
3、精神需求
随着生活水平的不断提高,除“衣、食、住、行”之外,
师生对住宅的人文环境的要求也越来越高,因此,人们更多
的是期望感受到一种理想的精神环境和文化大氛围。
六、物业管理具体措施
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