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英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
毕业生社会实践报告
毕业生社会实践报告1
(一)前言:
又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大
复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往
不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主
题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是
大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是
一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学
里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让
实践与理论并行”。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多
都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果
只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,
如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知
识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社
会。只有这样,方有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种
磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自
己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识
志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒
店,开始了我的第一次社会实践。
实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践
的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、
擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关
情况报告如下:
(二)基本情况以及工作体会:
一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开
始了我的打工之旅酒店服务生之旅。第一天走进去,有着
懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运
作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真
真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,
让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投
入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做
法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基
本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说
我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,
无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼
”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们
用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向
前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,
需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客
人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务
员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着
第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正
学会的。
等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情
看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给
包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就
说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己
来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒
酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告
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