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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度专业外呼外包服务合同示范文本
甲方（服务接受方）：________
乙方（服务提供方）：________
鉴于甲方需要乙方提供2025年度专业外呼外包服务，双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1.乙方应按照甲方要求，提供2025年度专业外呼外包服务，包括但不限于：
（1）电话拨打；
（2）客户咨询解答；
（3）业务推广；
（4）市场调研；
（5）其他与甲方业务相关的电话服务工作。
二、服务期限
1.本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
三、服务费用
1.乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成外呼工作，服务费用为人民币________元。
2.甲方应于本合同签订后________个工作日内，将首期服务费用人民币________元支付给乙方。
3.甲方支付给乙方的服务费用，不计入增值税应纳税额。
四、服务质量
1.乙方应保证外呼服务质量，确保客户满意度。
2.乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露客户隐私。
3.乙方应定期向甲方提供服务质量报告，内容包括但不限于：
（1）外呼工作量；
（2）客户满意度；
（3）服务质量问题及改进措施。
五、保密条款
1.双方对本合同内容以及服务过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，负有保密义务。
2.未经对方同意，任何一方不得将本合同内容以及服务过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等泄露给第三方。
六、违约责任
1.如乙方未按约定完成外呼工作，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：
（1）退还部分或全部服务费用；
（2）赔偿甲方因此遭受的损失。
2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担违约责任。
七、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他
1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。
2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（服务接受方）：________
乙方（服务提供方）：________
签订日期：____年____月____日
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