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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
楼盘销售实习周记4篇
楼盘销售实习周记篇1
做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工
作很平凡，但是仍旧需要我们用心去做。在这期间我收获了许多，学
到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地
融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
一、实习时间
20__年__月——20__年__月
二、实习地点
__省__市__手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我
自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感
到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次
手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正预
备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她
说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都
不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始
训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选
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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又
开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆
出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实
没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的抱
怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的
时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上
看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太
显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经
起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手
机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情
况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了__手机。走的时候阿姨还
特地为她刚进来时莫名的发火向我赔礼了。阿姨走后，老板和其他同
事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里
面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是
人生中的重要作用。
2、做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌：接近清明节，
来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子
几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我
的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，
她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我
已经傻了，只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真，遇到
再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
3、肯定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售
一些4等。那天__大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚
进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一
个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺
在一个月之内有
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