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2025国考上海市社会保障岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

某市近期在推进社会保障经办服务数字化转型过程中，收集到市民关于服务效率、信息透明度、个性化需求等方面的意见建议。请根据以下材料，归纳整理市民反映的主要问题及建议，篇幅不超过300字。

材料：

市民A：“线上申请流程太复杂，需要反复填写信息，希望简化操作。”

市民B：“医保报销政策更新不及时，App里找不到最新信息，建议加强宣传。”

市民C：“社区养老服务中心预约难，老人操作智能设备有困难，希望增加人工服务。”

市民D：“失业保险申领材料要求过多，建议简化审核流程，提高效率。”

市民E：“希望社保服务能结合个人健康数据，提供更精准的养老建议，但担心隐私泄露。”

答案（15分）：

市民反映的主要问题及建议如下：

1.线上服务不便：申请流程复杂、信息重复填写，建议简化操作。

2.政策信息滞后：医保报销政策更新不及时，建议加强App信息维护与宣传。

3.老年人服务不足：社区养老预约难、智能设备操作困难，建议增加人工服务。

4.失业保险繁琐：申领材料要求多，建议简化审核流程。

5.个性化服务需求：希望结合健康数据提供精准养老建议，但担心隐私泄露，建议明确数据安全措施。

解析：

本题考查概括归纳能力，需紧扣材料核心问题，分点表述