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2025年出租汽车驾驶员从业资格考试（公共科目）考前冲刺试题及答案二

一、单项选择题（共25题，每题1分，共25分。每题只有一个正确选项）

1.根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，若发现乘客携带易燃物品，正确的处理方式是：

A.拒绝提供服务并说明理由

B.要求乘客放置于后备箱

C.收取额外费用后承运

D.提醒乘客注意安全即可

答案：A

解析：依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十七条，驾驶员发现乘客携带违禁物品（如易燃物）时，应拒绝提供服务并说明理由，确保运营安全。

2.出租汽车驾驶员在服务过程中，乘客要求播放音乐，驾驶员应：

A.以影响安全为由拒绝

B.按照乘客偏好调整音量和曲目

C.坚持播放自己准备的音乐

D.关闭音响设备避免干扰

答案：B

解析：服务规范要求驾驶员尊重乘客需求，在不影响安全驾驶的前提下，应尽量满足乘客合理要求，包括音乐播放偏好。

3.车辆日常检查中，不属于制动系统检查内容的是：

A.刹车片厚度

B.刹车油液面高度

C.轮胎气压

D.制动踏板行程

答案：C

解析：轮胎气压属于轮胎检查项目，制动系统检查重点为刹车片、刹车油、制动踏板行程等。

4.遇到暴雨天气时，出租汽车驾驶员应将车速控制在：

A.不超过30公里/小时

B.不超过50公里/小时

C.与正常天气相同

D.根据路况灵活调整，但不超过限速的50%

答案：D

解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试大纲》规定，恶劣天气需降低车速，具体速度应根据路面湿滑程度、能见度等灵活调整，一般不超过限速的50%。

5.乘客下车时，驾驶员应主动提醒的内容不包括：

A.携带好随身物品

B.注意右侧来车

C.支付方式及金额

D.评价服务质量

答案：D

解析：提醒乘客携带物品、注意安全及确认费用是服务规范要求，主动要求评价可能涉及诱导，不属于必须提醒内容。

6.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应在客户端显著位置公示的信息不包括：

A.驾驶员姓名

B.车辆牌照号码

C.计价规则

D.平台股东构成

答案：D

解析：平台需公示驾驶员信息、车辆信息、计价规则等与乘客直接相关内容，股东构成不属于必须公示项。

7.出租汽车驾驶员在运营中突遇车辆爆胎，正确的处置步骤是：

A.紧急制动→靠边停车→开启双闪

B.紧握方向盘→缓踩制动→靠边停车→开启双闪

C.立即变道→踩离合→拉手刹

D.松抬油门→急打方向→紧急制动

答案：B

解析：爆胎时应紧握方向盘保持方向，缓踩制动降低车速，避免急刹导致失控，靠边后开启双闪警示。

8.以下不属于出租汽车驾驶员职业道德要求的是：

A.拾金不昧

B.优先完成订单拒绝临时改道

C.文明用语

D.公平竞争

答案：B

解析：职业道德要求驾驶员灵活处理乘客合理需求（如临时改道），而非机械拒绝。

9.某乘客醉酒乘车，途中呕吐在座椅上，驾驶员应：

A.要求乘客立即清理并赔偿

B.停车后联系乘客家属协助处理

C.继续行驶至目的地后再处理

D.指责乘客并拒绝继续服务

答案：B

解析：服务规范要求对醉酒乘客应停车联系其家属或警方协助，避免矛盾升级，同时保护自身权益。

10.出租汽车计价器出现故障时，驾驶员正确的做法是：

A.继续运营并按经验估算费用

B.暂停运营，送修后重新校验

C.告知乘客“计价器坏了，费用另议”

D.自行调整计价参数

答案：B

解析：《出租汽车计价器管理办法》规定，计价器故障时必须暂停运营，修复并经计量部门校验合格后方可使用。

11.下列关于出租汽车车容车貌的要求，错误的是：

A.座椅套每周至少更换一次

B.车内无明显异味

C.车窗玻璃无污渍

D.备胎可放置于后备箱任意位置

答案：D

解析：备胎需固定放置，避免行驶中移动引发安全隐患，其他选项均符合车容车貌标准。

12.驾驶员在运营中接到家人紧急电话，正确的处理方式是：

A.立即接听并通话

B.告知乘客“抱歉，我接个紧急电话”后接听

C.挂断电话，到达目的地后回拨

D.开启免提通话并与家人交谈

答案：C

解析：为确保驾驶安全，运营中应集中注意力，紧急电话可在到达目的地后回拨，或告知乘客后简短接听（但需优先安全）。

13.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，从业资格证被吊销后，重新申请的时间限制