电大考试整理管理学小抄终极版.doc

【电大考试整理】管理学小抄终极版

【电大考试整理】管理学小抄终极版

【最新资料Word版可自由编辑！】

【最新资料Word版可自由编辑！】

一、单项选择题：

Ａ:

~按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（Ａ)A．正式沟通

~按照功效进行分类的沟通类型中,（感情式沟通)具备润滑剂的作用。

B:

～波特—劳勒模式是以(盼望理论）为基础引申出一个事实上更为完善的激励模式。

~表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分派故意义的工作等行为在强化理论中属于（主动强化)。

~不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧)。

~不能以实物又不能以货币来衡量的原则,如用于衡量