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服务范围扩大安全保障承诺书(5篇)

服务范围扩大安全保障承诺书第（1）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“服务范围扩大”指本承诺涉及的特定业务领域或服务项目的增加。

1.2本承诺书所称“安全保障”指在服务范围扩大的过程中，承诺人对客户信息、财产及合法权益采取的系统性保护措施。

1.3本承诺书所称“数据安全”指对客户数据的收集、存储、传输、使用等环节的保密性、完整性和可用性保障。

1.4本承诺书所称“应急响应”指在发生安全事件时，承诺人启动的即时处置机制。

1.5本承诺书所称“合规审查”指承诺人对服务范围扩大后的业务活动是否符合相关法律法规进行的系统性评估。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人：__________，以下简称“承诺人”，系依法注册并有效存续的企业法人。

2.1.2承诺人承诺在服务范围扩大过程中，严格遵守本承诺书约定的安全保障义务。

2.2实施对象

2.2.1客户：指与承诺人签订服务合同的任何自然人或法人。

2.2.2数据：指客户在服务过程中提供的任何形式的信息，包括但不限于个人信息、商业秘密、财务数据等。

2.2.3系统：指承诺人用于提供服务的任何硬件、软件及网络设施。

2.3实施标准

2.3.1根据行业最佳实践及国家标准，承诺人对服务范围扩大的安全保障体系进行设计和维护。

2.3.2承诺人承诺在服务范围扩大的过程中，始终将客户信息安全置于首位。

2.3.3承诺人承诺定期对安全保障体系进行审查和更新，保证其有效性。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人承诺在服务范围扩大过程中，投入不低于__________的资金用于安全保障体系的建设和维护。

3.1.2承诺人设立专项基金，用于应对突发事件和安全事件的处置。

3.2人员保障

3.2.1承诺人承诺配备专业的安全管理人员，负责安全保障体系的日常监督和执行。

3.2.2承诺人对安全管理人员进行定期培训，保证其具备必要的专业知识和技能。

3.3技术保障

3.3.1承诺人采用行业领先的安全技术，对客户数据进行加密存储和传输。

3.3.2承诺人建立多层次的防火墙和入侵检测系统，防止未经授权的访问。

3.3.3承诺人定期对系统进行漏洞扫描和渗透测试，及时发觉并修复安全隐患。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1承诺人未按约定时间完成安全体系的某个具体环节的，视为轻微违约。

4.1.2承诺人对客户数据的保护措施存在轻微瑕疵，但未造成实际损失的，视为轻微违约。

4.2重大违约

4.2.1承诺人未按约定标准实施安全保障措施，导致客户数据泄露或系统瘫痪的，视为重大违约。

4.2.2承诺人对客户数据的使用违反法律法规或合同约定的，视为重大违约。

4.2.3承诺人在发生安全事件时未及时启动应急响应机制的，视为重大违约。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1双方在履行本承诺书过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。

5.1.2协商期限自争议发生之日起不超过__________日。

5.2仲裁

5.2.1若协商未果，双方应将争议提交至__________仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。

5.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.3诉讼

5.3.1若双方未约定仲裁，争议应提交至承诺人所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

5.3.2根据___________________法第__条，双方均应遵守法院的判决。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

服务范围扩大安全保障承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为规范服务行为，维护客户权益，保证服务过程安全有序，依据相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书，旨在明确服务范围扩大后的安全保障责任，防范潜在风险，构建和谐稳定的合作关系。

1.2范围

本承诺书适用于本机构所有服务范围扩大的业务活动，包括但不限于新业务领域、新增服务项目、跨区域运营等。所有参与服务提供的人员及第三方合作单位均须遵守本承诺书规定，保证服务过程中的人身、财产及信息安全。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁任何形式的欺诈、误导或虚假宣传，不得隐瞒服务风险或夸大服务效果。

（2）严禁泄露客户信息，包括但不限于个人隐私、商业秘密等，未经客户书面同意不得用于任何其他用途。

（3）严禁使用非法手段获取客户授权，不得强制或诱导客户签署不利于自身的协议。

（4）严禁在服务过程中实施任何可能危及客户安全的行为，如违规操作、危险作业等。