03 社群运营的玩法.pptxVIP

2031社群运营的玩法请在此处输入您的文字内容，请在此处输入您的文字内容请在此处输入您的文字内容，请在此处输入您的文字内容演讲人：111时间：2020.X.X运营方法详解及要点

目录DIRECTORY社群的需求及分类1社群的筹备2社群用户的促活及转化3构建新社群的三大关键点4

前言互联网流量红利逐渐消失，不管个人或企业，都在寻求成本低转化高的运营模式，私域流量应运而生，其中社群也是私域流量最常见的一种形式。社群，是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包，没什么技术含量，实则不然。社群运营作为运营工作中的一种，对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变，亦可使粉丝经济走向巅峰。本文将以网络培训机构的项目，梳理社群运营的玩法，对运营方法及要点进行一一详解，对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~

社群的需求及分类第一章Communityoperation

文化：答求助、分享知识理性：共同认可的长期目标及价值观情感：炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系

局部意见领袖能影响小范围的人群普通人大多数沉默，是社群中最为坚实的基础，购买转化全靠他们连接者能够将信息分享出去的社群成员，推动信息扩散全局意见领袖天神般的存在，共同信仰

社群活跃度关系熟人互动事件陌生人浏览

购物决策门槛高复购率高高频产品购买决策周期长利润率高刚需产品当你的业务满足以上任意两个选项，即可考虑做社群

1.裂变激励政策2.裂变工具选择3.裂变海报设计4.裂变社群搭建获客5.裂变社群推广6.裂变社群管理获客社群1.产品策划2用户需求3.用户信任4.氛围营造5促销策略6.沟通充分7.情感销售转化转化社群1.会员数字化门槛2.会员稀缺性特权3.会员群体性等级4.会员淘汰与晋升5.会员社群产品化会员社群1.课程设置2.课程招生3学员分组4.课程开营5.打卡学习6.作业点评7.课程结营课程社群

社群的筹备第二章Communityoperation

07社群定位1.目标人群2.社群服务3.盈利模式4.社群周期081.人数在10人内2.设置奖励及淘汰机制社群志愿者09社群公告5w原则10根据运营目标设置社群门槛11社群淘汰1.评估指标2.评估周期3.淘汰规则12目标人群社区、朋友圈、线下推广、公众号招募渠道11社群未来1.盈利模式2.用户量3.服务矩阵4.管理团队

社群运营的驱动力地域驱动荣誉驱动兴趣驱动关系驱动利益驱动事件驱动

单群模式多群模式将成就感落实到群体，然后到个人社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高，社群生命力和活跃度越高

社群用户的促活及转化第三章Communityoperation

社群有分层用户需差异化运营社群有爆款实现用户主动传播社群有节奏让用户觉得你傻社群有链接起始阶段中性化成熟阶段非中性化社群有互动让用户及时看到反馈效果社群有价值让用户看到成长

用户使用获得收益分享扩散吸引新用户高级社群运营是让千万个社群里的用户自发参与话题讨论及传播比用户量增长更重要的是社群价值增长社群用户连接点越多，忠诚度越高

种子粉丝进入社群转发推广截图审核公众号推送进群信息粉丝扫码进群方案引导机器人审核福利引导红色节点为裂变效果的关键两个节点转化率乘积大于1时，达成裂变效果

0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎朋友圈订阅号运营人员城市社群每次海报分享至少带回2个新用户至少40%愿意分享分享者专属二维码说明社群玩法引导修改群名片

ABCDE信息触达1.群公告2.私聊3.个性化文案动态定价1.预购2.特价3.涨价4.会员内购5.群福利丰富品类1.按时间2.按人3.按需求4.按场景5.按等级氛围引导1.咨询2.搭楼3.增长服务4.晒单善用拼团运用社群的力量

构建新社群的三大关键点第四章Communityoperation

好社群要自带势能好社群要群员多元化好社群要有门槛

邀约入群任务入群申请入群付费入申请入群创业3年以上，能提供税收证明邀约入群必须有三位推荐人，其中一位为指定推荐人付费入群3年60w人民币任务入群高淘汰率面试

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