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2025国考太原市社区管理岗位申论预测卷及答案

第一部分：阅读理解（共3题，每题20分，满分60分）

题目一（20分）：

阅读以下材料，概括太原市社区管理中“智慧社区”建设面临的三大挑战，并分析其对提升社区治理效能的具体影响。

材料：

近年来，太原市在“智慧社区”建设方面取得一定进展，部分社区引入了智能门禁、线上服务平台等信息化手段。然而，实际运行效果与预期存在差距。首先，基层工作人员数字化素养不足，多数平台操作复杂，导致“建而不用”现象普遍。其次，数据共享壁垒严重，公安、民政、卫健等部门系统互不联通，居民信息分散，难以形成完整画像。再次，资金投入结构失衡，重硬件轻软件，缺乏长期运维保障机制，导致系统故障频发。这些问题不仅降低了服务效率，还削弱了居民的参与感和获得感。

要求：

1.准确提炼三大挑战；

2.结合实际分析影响；

3.逻辑清晰，语言简练。

题目二（20分）：

根据以下材料，说明太原市老旧小区改造中“居民自治”模式的成功经验，并指出可推广的要点。

材料：

太原市某老旧小区通过“党建引领+居民议事”机制推动改造。社区党委牵头成立改造小组，邀请楼栋长、党员骨干参与决策；建立“每周议事会”制度，居民轮流发言，协商方案细节；引入第三方监督，确保资金透明。改造后，加装电梯、完善停车位等需求均获满足，矛盾减少60%。然而，部分社区仍存在“替民做主”现象，居民被动参与。

要求：

1.概括成功经验；

2.提炼可推广要点；

3.结合社区管理实际。

题目三（20分）：

阅读以下材料，分析太原市社区“志愿服务+”模式对化解基层治理难题的作用机制。

材料：

太原市某街道推行“志愿服务+”模式，将志愿者服务与网格化管理结合：①“邻里互助”服务队解决水电维修等应急需求；②“银龄陪伴”项目帮扶独居老人；③“环保先锋”参与垃圾分类宣传。通过积分激励、企业赞助等方式，志愿者活跃度提升30%，同时减轻了社区负担。但部分志愿者因缺乏培训导致服务质量参差不齐。

要求：

1.解释“志愿服务+”的作用机制；

2.指出潜在问题并提出改进方向；

3.字数不少于300字。

第二部分：综合分析（共2题，每题25分，满分50分）

题目四（25分）：

太原市某社区反映，老年人对智能设备使用存在障碍，导致线上服务覆盖不足。请分析这一问题的深层原因，并提出系统性解决方案。

要求：

1.阐述问题产生的根源；

2.设计分层级的解决方案；

3.考虑政策、技术、社会协同等维度。

题目五（25分）：

材料显示，太原市部分社区存在“弱楼长”现象——楼栋长职责模糊、积极性不高。请结合社区管理理论，分析其成因，并就如何提升楼栋长效能提出建议。

材料：

某社区调查显示，40%的楼栋长认为“只是传话筒”，缺乏实权；30%因工作繁忙退出；20%对政策不熟悉。而邻市通过“楼长+网格员”联动，明确其调解纠纷、信息上报等职责，并给予补贴，效果显著。

要求：

1.分析“弱楼长”现象的三个主要原因；

2.提出针对性改进措施；

3.结合太原市实际情况。

第三部分：提出对策（共1题，满分30分）

题目六（30分）：

太原市部分社区在处理流浪犬问题时，存在居民投诉难、处置效率低等问题。假如你是街道办工作人员，请就“如何建立流浪犬长效管理机制”提出具体措施。

要求：

1.问题梳理要全面；

2.措施具有可操作性；

3.体现多方协同理念。

第四部分：文章论述（共1题，满分35分）

题目七（35分）：

“社区是治理的‘神经末梢’，其管理水平直接影响基层稳定。”结合太原市社区治理实践，谈谈你对这句话的理解，并提出优化路径。

要求：

1.论点明确，逻辑严谨；

2.结合案例或数据支撑；

3.字数不少于800字。

答案及解析

第一部分：阅读理解

题目一（20分）答案：

三大挑战：

1.基层数字化能力不足：平台操作复杂，工作人员培训缺位，导致技术工具闲置；

2.数据共享壁垒高：跨部门系统不联通，居民信息碎片化，无法支撑精准服务；

3.运维资金与机制缺失：重建设轻维护，缺乏长期保障，系统稳定性差。

影响分析：

-降低效率：居民需重复提交信息，工作人员疲于处理简单问题；

-削弱参与感：技术鸿沟导致部分群体被排除在外，加剧数字鸿沟；

-成本虚高：重复建设系统或人力弥补技术短板，财政负担加重。

解析：

答案分三段对应三大挑战，每点结合材料细节（如“建而不用”“系统互不联通”）；影响分析从效率、公平、成本角度展开，呼应社区治理核心目标。

题目二（20分）答案：

成功经验：

1.党建引领把方向：党委牵头确保改造符合政策，避免无序推进；

2.居民议事增认同：通过“每周议事会”协商细节，变“要我做”为“我要做”；

3.第三方监督保透明：引入监