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2025年国考南昌审特面试低分常见误区与避坑指南

一、综合分析题（3题，每题15分，共45分）

主题：南昌市基层治理中的“数字赋能”与“人情味”平衡

1.题目（15分）：

南昌市某街道推行“智慧社区”系统，通过大数据平台实现事务线上办理、矛盾智能调解等，但部分居民反映“系统太复杂、线上沟通缺乏人情味”。假如你是该街道工作人员，如何优化系统，既提升治理效率，又保留社区温情？

答案与解析：

答案：

（1）深入调研，精准施策：组织座谈会，收集居民对系统的具体意见，区分“操作不便”和“需求差异”两类问题。例如，针对老年人群体，增设语音输入、线下代办点等辅助功能。

（2）分层优化，技术人文结合：

-技术层面：简化系统界面，设计“一键式”服务模块；开发“社区AI助手”，用方言智能解答常见问题，增强亲切感。

-人文层面：保留线下调解室，将线上矛盾转化为“线上分流、线下化解”模式；定期举办“社区茶话会”，用传统方式传递关怀。

（3）数据监管，动态调整：建立反馈闭环，每月分析系统使用数据，如“线上办理率”与“满意度”关联度，及时优化算法，避免“技术冰冷化”。

解析：

①避免误区：考生易陷入“技术至上”或“完全复古”的二元对立，忽略基层治理的复杂性。正确答案需体现“技术+人文”的辩证思维。

②地域针对性：南昌方言、老年人口比例等细节体现地域特色。

③避坑点：仅提出技术方案（如“升级系统”）或仅强调传统做法（如“取消线上服务”）都会失分。

2.题目（15分）：

南昌某社区因老旧小区改造引发居民纠纷，部分商户抗议“占道施工影响生意”，部分居民抱怨“工程噪音扰民”。作为区住建局协调员，如何有效化解矛盾？

答案与解析：

答案：

（1）现场听证，分类施策：

-对商户：召开专题会，承诺“施工高峰期提供临时摊位补偿”；对居民：公示施工时间表，允许“分时段施工”协商方案。

（2）信息公开，透明治理：通过社区公告栏、微信群发布工程进度与安全措施，邀请居民代表“监督委员会”参与决策。

（3）利益平衡，政策倾斜：对受影响的商户提供“技能培训补贴”；对居民发放“噪音扰民补偿券”，如免费停车券、物业费减免等。

解析：

①避坑点：考生若仅提“强制执行”或“简单调解”会显得手段单一。需体现“法律+经济+情感”多维化解思路。

②行业针对性：住建局工作需兼顾工程进度与民生关切，答案需突出“平衡性”。

3.题目（15分）：

南昌市推行的“乡村振兴积分制”奖励勤劳农户，但部分村民认为“评分标准不公，城里人也能靠旅游收入拿高分”。如何看待这一争议？

答案与解析：

答案：

（1）争议本质分析：积分制初衷是激励，争议源于“标准普适性”与“地域差异”矛盾。需调整“旅游收入”权重，增设“传统农耕贡献”维度。

（2）制度完善：

-设立“积分复核小组”，由村代表、乡镇干部、法律顾问组成；

-对评分低但“坚守农业”的家庭，给予“精神奖励+小额补贴”双轨支持。

（3）宣传引导：通过“乡村振兴论坛”向村民解释政策逻辑，强调“积分制是乡村振兴的‘指挥棒’，而非‘评分表’”。

解析：

①避免误区：考生易直接否定政策（如“积分制无效”），或盲目维护（如“标准不能改”）。正确答案需体现“问题导向+制度优化”。

②行业针对性：乡村振兴政策是江西重点，答案需结合“产业帮扶”背景。

二、组织管理题（3题，每题15分，共45分）

主题：南昌市防汛救灾与文化遗产保护

1.题目（15分）：

南昌汛期将至，某景区因部分古建筑年久失修，存在安全隐患。领导让你组织一次“防汛安全演练”，如何确保效果？

答案与解析：

答案：

（1）预案设计：

-风险排查：联合文物局对“滕王阁”“八一起义纪念馆”等重点文物进行“防水加固”评估；

-场景模拟：设定“暴雨突袭+电路短路”“古建筑倾斜”等真实场景，制定“文物优先转移+应急抢修”流程。

（2）分工培训：

-成立“文物组”“救援组”“后勤组”，用VR技术模拟救援操作；

-对参与人员强调“文物不可复制”的使命感。

（3）复盘改进：演练后邀请专家点评，将问题转化为“建筑修缮建议”和“应急预案修订”。

解析：

①避坑点：考生若忽略“文化遗产特殊性”，仅按普通防汛演练操作会失分。答案需突出“保护优先”。

②地域针对性：滕王阁等是南昌文化名片，答案需结合历史价值。

2.题目（15分）：

南昌红谷滩景区夜间游客增多，部分游客乱扔垃圾、大声喧哗。作为景区管理处工作人员，如何规范秩序？

答案与解析：

答案：

（1）源头治理：

-增设“环保志愿者岗”，用方言劝导游客“垃圾分类投放”；

-设立“红谷滩公约”电子屏，播放文明旅游宣传片。

（2）科技辅助：

-在景区安装“智能垃圾桶”，满溢时自动报警；

-开发“红