烟草制品购销员（四级）职业技能鉴定理论知识试卷及答案.docxVIP

烟草制品购销员（四级）职业技能鉴定理论知识试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选择最合适的答案，并将选项字母填入括号内。每题1分，共30分）

1.根据我国《烟草专卖法》，下列哪项行为不属于非法生产烟草制品？（）

A.未经许可生产卷烟

B.超越许可范围生产雪茄

C.持有烟草专卖零售许可证销售卷烟

D.未经许可收购烟叶

2.烟草专卖零售许可证的申请主体应当是（）。

A.任何符合条件的公民或企业

B.具有完全民事行为能力的公民或依法成立的企业法人

C.只能是国有企业

D.只能是集体企业

3.卷烟的焦油量、烟气烟碱量等指标是衡量其（）的重要参数。

A.市场价格

B.产品等级

C.税收分类

D.物理性状

4.烟草制品购销活动中，签订合同的首要目的是（）。

A.明确双方权利义务，保障交易安全

B.降低购销成本

C.展示企业实力

D.获取税收优惠

5.烟草制品在储存过程中，应主要控制的环境因素是（）。

A.温度、湿度、通风

B.光照、噪音、气味

C.搬运次数、包装材料

D.附近水源、电源

6.《烟草专卖品准运证管理办法》规定，准运证的签发机关是（）。

A.国家烟草专卖局

B.省级烟草专卖局

C.设区的市级或县级烟草专卖局

D.任何符合条件的烟草批发企业

7.烟草制品购销员在接待客户时，应首先（）。

A.推荐自己的产品

B.询问客户的具体需求

C.介绍公司的优惠政策

D.检查客户的身份证明

8.在处理客户投诉时，烟草制品购销员应遵循的首要原则是（）。

A.尽快解决，避免影响销售

B.坚持公司规定，不轻易让步

C.倾听客户意见，理解客户感受

D.将责任推给其他部门

9.烟草制品的批发价格通常由（）决定。

A.生产成本

B.市场供求关系

C.政府指导价

D.零售商利润预期

10.对烟草制品进行质量检验的主要目的是（）。

A.确保产品符合国家标准和行业规范

B.提高产品销售价格

C.减少生产成本

D.增强消费者对品牌的信任

11.烟草行业实行（）管理。

A.统一经营

B.分散管理

C.政府指导

D.市场调节

12.烟草制品购销员职业道德的核心是（）。

A.努力赚钱

B.客户至上

C.诚实守信

D.积极进取

13.在烟草制品购销合同中，关于交货地点的约定属于（）条款。

A.标的物

B.数量

C.质量要求

D.履行地点

14.烟草制品的运输必须遵守（）的规定。

A.《道路交通安全法》

B.《烟草专卖品准运证管理办法》

C.《消费者权益保护法》

D.《广告法》

15.简述“二级甲等”卷烟焦油量的含义。（请用不超过30字回答）

_________________________________________________________

16.烟草专卖零售许可证的有效期一般为（）年。

A.1

B.3

C.5

D.10

17.烟草制品购销员在向客户介绍产品时，应突出产品的（）。

A.价格优势

B.品牌文化

C.质量特点

D.产地信息

18.发现非法生产、销售烟草制品的行为，烟草制品购销员应当（）。

A.私下处理，避免麻烦

B.向有关部门举报

C.继续交易，赚取利润

D.帮助其躲避检查

19.烟草制品仓库的温湿度应控制在国家规定的范围内，主要是为了（）。

A.防止虫蛀鼠咬

B.防止霉变变质

C.防止火灾爆炸

D.防止盗窃

20.下列哪种行为不属于《烟草专卖许可证管理办法》禁止的行为？（）

A.转让烟草专卖零售许可证

B.出租烟草专卖零售许可证

C.借用烟草专卖零售许可证

D.持有烟草专卖零售许可证并实际经营

21.烟草制品购销员应具备良好的沟通能力，其主要目的是（）。

A.完成销售任务

B.建立良好的客户关系