原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第1篇
一、预案编制目的
为有效应对旅游活动中可能出现的突发事件，确保游客的生命财产安全，维护旅游市场的正常秩序，提高旅游管理部门应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、预案适用范围
本预案适用于我国境内各类旅游活动，包括旅行社组织的团队旅游、景区景点旅游、自驾游、徒步游等。
三、预案组织体系
1.成立旅游综合应急指挥部
由旅游行政管理部门、公安、卫生、交通、通信、气象、环保、旅游企业等相关部门负责人组成，负责旅游综合应急工作的组织、协调和指挥。
2.建立应急工作组
根据旅游活动特点和突发事件类型，设立以下应急工作组：
（1）现场处置组：负责现场救援、游客疏散、物资保障等工作。
（2）医疗救护组：负责游客伤员的救治、转运等工作。
（3）交通保障组：负责游客疏散、车辆调配、交通管制等工作。
（4）信息发布组：负责收集、整理、发布突发事件相关信息。
（5）后勤保障组：负责应急物资、设备、资金等后勤保障工作。
（6）宣传引导组：负责宣传应急知识、引导游客正确应对突发事件。
四、应急响应流程
1.预警
（1）密切关注旅游活动相关领域的预警信息，及时向旅游企业、游客发布预警。
（2）对可能发生的突发事件进行风险评估，制定相应的预防措施。
2.报告
（1）发现突发事件后，立即向旅游综合应急指挥部报告。
（2）指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。
3.处置
（1）现场处置组迅速赶赴现场，开展救援、疏散、救治等工作。
（2）医疗救护组对伤员进行救治，确保生命安全。
（3）交通保障组确保游客疏散、车辆调配、交通管制等工作。
（4）信息发布组及时发布突发事件相关信息，引导游客正确应对。
4.后期处置
（1）对突发事件进行评估，总结经验教训。
（2）对受灾游客进行心理疏导、关爱帮扶。
（3）对旅游企业进行指导，加强安全管理。
五、应急保障措施
1.物资保障
（1）储备应急物资，如医疗救护设备、食品、饮用水、帐篷等。
（2）确保应急物资的及时供应。
2.人员保障
（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力。
（2）组建志愿者队伍，协助开展应急处置工作。
3.资金保障
（1）设立旅游综合应急基金，确保应急处置资金需求。
（2）鼓励社会力量参与应急保障工作。
4.技术保障
（1）加强应急通信设施建设，确保信息畅通。
（2）利用现代信息技术，提高应急处置效率。
六、应急演练
1.定期组织应急演练，检验预案的有效性和可操作性。
2.演练内容应包括应急响应、现场处置、医疗救护、交通保障、信息发布等环节。
3.演练结束后，及时总结经验教训，完善应急预案。
七、预案管理
1.本预案由旅游行政管理部门负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
3.各级旅游管理部门应根据本预案，结合实际情况，制定本地区、本单位的应急预案。
4.本预案如需修改，由旅游行政管理部门提出，经应急指挥部批准后实施。
八、附则
1.本预案的编制和实施，遵循“预防为主、防治结合、快速反应、协同作战”的原则。
2.本预案的制定和实施，旨在提高旅游管理部门应对突发事件的能力，保障游客的生命财产安全，维护旅游市场的正常秩序。
3.本预案的制定和实施，对于促进我国旅游业的健康发展具有重要意义。
4.本预案自发布之日起实施，有效期五年。
注：本预案为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。
第2篇
一、编制依据
1.《中华人民共和国旅游法》
2.《中华人民共和国突发事件应对法》
3.《旅游安全管理办法》
4.《旅游突发事件应急预案编制指南》
5.相关行业标准和规范
二、编制目的
为提高旅游行业应对突发事件的能力，保障旅游者生命财产安全，维护旅游市场秩序，制定本应急预案。
三、适用范围
本预案适用于我国境内旅游行业在旅游活动过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
四、应急预案体系
1.旅游综合应急预案
2.旅游突发事件专项应急预案
3.旅游企事业单位应急预案
4.旅游目的地应急预案
五、组织指挥体系
1.旅游突发事件应急指挥部（以下简称“指挥部”）
2.指挥部办公室
3.各专项应急小组
（一）指挥部
1.指挥部组成：由旅游主管部门、公安、卫生、交通、应急管理等相关部门负责人组成。
2.指挥部职责：统一领导、指挥、协调旅游突发事件应急处置工作。
（二）指挥部办公室
1.办公室组成：由旅游主管部门牵头，相关部门工作人员组成。
2.办公室职责：负责指挥部的日常工作，收集、整理、分析突发事件信息，提出应急处置建议。
（三）各专项应急小组
1.应急小组组成：根据突发事件类型，由相关部门和单位组成。
2.应急小组职责：负责具体实施应急处置措施，协调相关资源，确保应急处置工作高效有序
文档评论（0）