原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
管理评审报告会议报告演示文稿
第1页，共72页。
（优选）管理评审报告会议报告
第2页，共72页。
会议议程
序号
内容
发言部门/人
发言时间
1
管理评审会议召开致词
总经理
/
2
管理者代表重申质量目标项目及目标值
管理者代表
5min
3
品质中心管理评审报告及讨论
伍总
15min
4
人力资源管理评审报告及讨论
/
10min
5
采购部管理评审报告及讨论
/
10min
6
运营计划管理评审报告及讨论
/
10min
7
物流部管理评审报告及讨论
/
10min
8
技术研发中心管理评审报告及讨论
/
15min
9
生产制造中心管理评审报告及讨讨论
/
15min
10
营销中心管理评审报告及讨论
/
15min
11
运营优化建议报告
10min
12
总经办管理评审报告及讨论
/
10min
13
异议项目讨论及裁决及持续改进要求
管理者代表
20min
14
总结
总经理
/
第3页，共72页。
一、会议主持词及要求
1、召开致词
2、关于质量方针保持（或变更）宣布
总经理会议召开致词
第4页，共72页。
管理者代表对方针、目标执行的要求
第5页，共72页。
质量方针：
顾客至上，领导作用
全员参与，持续改善
质量目标：
来料批次合格率：≥95%
直通率：≥96.2%
客户投诉：≤100PPM
顾客满意度：≥99%
第6页，共72页。
品质中心
管理评审报告
第7页，共72页。
一、品质中心架构、资源配置的合理性分析
品质中心组织架构
品质中心
总监（1/1人）
品质控制部（定编33人）
经理（1/1人）
品质保证部（定编9人）
经理（1/1人、品控经理兼任）
供应商品质管理部（定编8人）
经理（1/1人）
QC（定编23人）
QC主管：1/1人
QC班长：3/3人
PQC：10/11人
IPQC：8/8人
（QC缺编1人）
品质改进（定编10人）
主管：1/1人
工程师：1/2人
统计员：1/1人
OQC：6/6人
（工程师缺编1人）
体系管理
（定编：2人）
主管：1/1人
DCC：1/1人
质量稽查
（定编：6人）
稽查工程师：6/6人
（由相关部门内审员兼任）
IQC（定编4人）
工程师：1/1人
班长：1/1人
IQC：2/2人
SQE（定编3人）
工程师：1/1人
技术员：1/2人
（技术员缺编1人）
第8页，共72页。
品质中心资源配置合理性分析
1、品质中心作为对公司整体运营过程中的质量管控部门，涵盖质量策划、质量控制、质量保证和质量改进职能，从供应商质量管理、来料检验、过程巡检、出货检验和客户反馈等全过程进行监控，其架构设置符合目前公司整体运营质量管理需求；
2、从架构图中人员定编需求与在编实际情况对比，除品质保证部部分人员为兼职外，实际共缺编3人，后续请人力资源部协助补进相关人员。
第9页，共72页。
二、质量目标达成状况分析
品质中心目标、定义及统计方法
序号
目标
定义及统计方法
1
来料批合格率
定量指标。来料批次合格率=来料检验合格批次数/来料检验总批次数*100%
2
成品合格率/直通率
定量指标。
6月份之前：成品合格率=成品检验合格数量/成品检验总数量*100%
6月份之后：直通率=TT焊接良率*层压前良率*层压良率*测试良率*成品合格率*100%
3
客户投诉率
定量指标。客户投诉率=客诉投诉数量/总发货数量*100%
4
认证通过率
定性指标。包含TUL、JET、CB等产品认证和ISO9001:2008质量管理体系认证。
5
客户稽核
定性指标。指通过稽核的客户数量。
第10页，共72页。
品质中心目标完成状况
序号
指标
类目
April
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
1
来料批合格率
计划
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
实际
95.54%
95.08%
96.49%
2
成品合格率/直通率*
计划
98.6%
98.8%
99.0%
91.17%
92.55%
95.02%
95.38%
96.62%
97.47%
实际
98.19%
99.27%
99.48%
3
客户投诉率
计划
100ppm
100ppm
100ppm
100ppm
100ppm
100ppm
100ppm
100ppm
100ppm
实际
0ppm
0ppm
0ppm
4
TUV认证
计划
完成
实际
完成厂检
待发证
5
JET+CB认证
计划
完成
实际
样品准备中……
6
CGC,CE,MCS,bANKBILITY认证
计划
完成
实际
7
ISO9001体系认证
计划
完成
实际
进行中……
8
客户1稽核
计划
完成
实际
REC初审完成
9
客户2稽核
计
文档评论（0）