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公关调查试题分析及答案

一、单选题

1.公关调查的首要步骤是（）（1分）

A.数据分析B.确定调查目的C.撰写调查报告D.选择调查方法

【答案】B

【解析】确定调查目的是公关调查的首要步骤，只有明确了调查目的，才能进行后续工作。

2.以下哪项不属于公关调查的基本方法？（）（1分）

A.问卷调查B.访谈调查C.实验调查D.观察调查

【答案】C

【解析】公关调查的基本方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查等，实验调查不属于公关调查的基本方法。

3.在公关调查中，样本量的确定主要依据（）（1分）

A.调查预算B.调查时间C.总体规模和置信水平D.调查人员数量

【答案】C

【解析】样本量的确定主要依据总体规模和置信水平，这两个因素直接影响样本量的计算。

4.公关调查报告中，通常最先呈现的部分是（）（1分）

A.调查结果B.调查方法C.调查背景D.结论与建议

【答案】C

【解析】公关调查报告中，通常最先呈现的部分是调查背景，以便读者了解调查的背景和目的。

5.在公关调查中，定性调查的主要目的是（）（1分）

A.获取精确数据B.了解深层原因C.进行统计分析D.验证假设

【答案】B

【解析】定性调查的主要目的是了解深层原因，通过深入访谈或观察等方式获取丰富的定性资料。

6.公关调查中，问卷设计的第一个步骤是（）（1分）

A.确定问题类型B.编写问题内容C.进行预测试D.确定问卷结构

【答案】B

【解析】问卷设计的第一个步骤是编写问题内容，只有明确了问题内容，才能进行后续设计工作。

7.在公关调查中，常用的数据分析方法不包括（）（1分）

A.描述性统计B.推断性统计C.内容分析D.回归分析

【答案】C

【解析】在公关调查中，常用的数据分析方法包括描述性统计、推断性统计和回归分析等，内容分析不属于常用的数据分析方法。

8.公关调查报告中，结论与建议部分通常位于（）（1分）

A.报告的开头B.报告的中间C.报告的结尾D.数据分析之后

【答案】C

【解析】公关调查报告中，结论与建议部分通常位于报告的结尾，是对整个调查工作的总结和提出建议。

9.在公关调查中，访谈调查的主要优点是（）（1分）

A.样本量大B.效率高C.获取深入信息D.数据分析简便

【答案】C

【解析】访谈调查的主要优点是能够获取深入信息，通过与受访者直接交流，了解他们的真实想法和感受。

10.公关调查中，问卷的预测试目的是（）（1分）

A.检验问卷的信度B.检验问卷的效度C.提高问卷的回收率D.确定样本量

【答案】A

【解析】问卷的预测试目的是检验问卷的信度，通过预测试可以发现问卷中存在的问题，并进行修改。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于公关调查的基本步骤？（）

A.确定调查目的B.设计调查问卷C.收集调查数据D.分析调查数据E.撰写调查报告

【答案】A、B、C、D、E

【解析】公关调查的基本步骤包括确定调查目的、设计调查问卷、收集调查数据、分析调查数据和撰写调查报告。

2.公关调查中，常用的调查方法有哪些？（）

A.问卷调查B.访谈调查C.观察调查D.实验调查E.网络调查

【答案】A、B、C、E

【解析】公关调查中，常用的调查方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查和网络调查，实验调查不属于常用的调查方法。

3.公关调查报告中，通常包含哪些部分？（）

A.调查背景B.调查方法C.调查结果D.结论与建议E.数据分析

【答案】A、B、C、D

【解析】公关调查报告中，通常包含调查背景、调查方法、调查结果和结论与建议，数据分析是报告的一部分，但不是独立部分。

4.在公关调查中，问卷设计应注意哪些问题？（）

A.问题的清晰性B.问题的客观性C.问题的全面性D.问题的顺序E.问题的类型

【答案】A、B、C、D、E

【解析】在公关调查中，问卷设计应注意问题的清晰性、客观性、全面性、顺序和类型，这些都是问卷设计中的重要问题。

5.公关调查中，数据分析的常用方法有哪些？（）

A.描述性统计B.推断性统计C.内容分析D.回归分析E.因子分析

【答案】A、B、D、E

【解析】公关调查中，数据分析的常用方法包括描述性统计、推断性统计、回归分析和因子分析，内容分析不属于常用的数据分析方法。

三、填空题

1.公关调查的基本步骤包括______、______、______、______和______。

【答案】确定调查目的；设计调查问卷；收集调查数据；分析调查数据；撰写调查报告（4分）

2.公关调查中，常用的调查方法包括______、______、______和______。

【答案】问卷调查；访谈调查；观察调查；网络调查（4分）

3.公关调查报告中，通常最先呈现的部分是______。

【答案】调查背景（2分）

4.在公关调查中，问卷设计的第一个步骤是______。

【答案】编写问题内容（2分）