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2025禹州保安考试真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据什么开展？

A.合同

B.指令

C.经验

D.习惯

2.保安职业道德的核心是？

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结互助

D.客户至上

3.保安人员发现违法犯罪行为首先应？

A.制止

B.报告

C.记录

D.躲开

4.以下哪种不属于保安器械？

A.对讲机

B.手铐

C.强光手电

D.橡胶棍

5.保安巡逻的主要目的不包括？

A.维护秩序

B.发现隐患

C.打击犯罪

D.服务群众

6.保安在执行任务时应保持？

A.严肃

B.活泼

C.随意

D.冷漠

7.保安对出入人员和车辆的管理主要依据？

A.主观判断

B.规章制度

C.个人喜好

D.领导指示

8.保安服务的对象通常是？

A.特定客户

B.全体公众

C.亲朋好友

D.同事

9.保安处理突发事件时要遵循？

A.自己想法

B.上级命令

C.程序规范

D.随意处置

10.保安职业形象要求不包括？

A.整洁着装

B.文明用语

C.傲慢态度

D.规范举止

答案：1.A2.A3.A4.B5.C6.A7.B8.A9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安应具备的素质有？

A.政治素质

B.业务素质

C.身体素质

D.心理素质

2.保安服务的内容包括？

A.门卫服务

B.巡逻服务

C.守护服务

D.押运服务

3.保安工作中常用的沟通方式有？

A.语言沟通

B.肢体沟通

C.书面沟通

D.眼神沟通

4.保安在维护秩序时要注意？

A.疏导人群

B.制止混乱

C.保障安全

D.随意处罚

5.保安巡逻的方式有？

A.定时巡逻

B.不定时巡逻

C.重点区域巡逻

D.随意巡逻

6.保安对可疑物品的处理方法有？

A.远离并报告

B.自行检查

C.通知专业人员

D.随意丢弃

7.保安职业道德规范包括？

A.遵纪守法

B.诚实守信

C.团结协作

D.服务社会

8.保安在执行任务时应遵守的纪律有？

A.组织纪律

B.工作纪律

C.保密纪律

D.廉洁纪律

9.保安服务合同应包含的内容有？

A.服务内容

B.服务期限

C.费用标准

D.违约责任

10.保安应对突发事件的能力包括？

A.快速反应

B.正确判断

C.有效处置

D.惊慌失措

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.AC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意对他人进行搜身。（）

2.保安服务就是简单的看守大门。（）

3.保安不需要学习法律法规。（）

4.保安在工作中可以与客户发生争执。（）

5.保安巡逻时不必做记录。（）

6.保安职业道德可有可无。（）

7.保安发现火灾应立即扑救。（）

8.保安可以私自使用客户财物。（）

9.保安执行任务时可以迟到早退。（）

10.保安对危险物品无需特别关注。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述保安的工作职责。

负责安全保卫，维护秩序，执行门禁、巡逻等任务，处理突发事件，保障人员和财产安全。

2.保安如何做好出入口管理？

严格验证，检查出入人员和车辆证件，登记相关信息，阻止无关人员和车辆进入，对可疑情况及时处理并报告。

3.保安在巡逻中应注意什么？

保持警惕，注意观察周边环境，检查安全设施，及时发现并报告异常情况，做好巡逻记录。

4.保安职业道德的重要性是什么？

有助于树立良好形象，赢得客户信任，规范自身行为，保障保安服务质量，促进保安行业健康发展。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高保安的应急处理能力？

加强培训演练，熟悉各类应急预案，提高快速反应和正确处置能力，定期总结经验教训。

2.保安怎样更好地与客户沟通？

保持礼貌热情，耐心倾听需求，准确传达信息，及时反馈处理结果，尊重客户意见。

3.怎样增强保安的责任心？

明确工作任务和职责，加强监督考核，进行职业道德教育，树立榜样，让保安认识到工作重要性。

4.保安如何适应不同的工作环境？

了解环境特点，调整工作方式，加强与同事协作，学习新知识技能，灵活应对各种情况。