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2025国考辽阳市铁路运输岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

1.题目

辽阳市铁路运输部门近期收到大量关于高铁站候车环境、行李托运效率及沿线居民噪声扰民等方面的投诉。请根据给定材料，概括辽阳市高铁站运营中存在的主要问题，并分析问题产生的原因。（字数不超过300字）

答案

辽阳市高铁站运营存在的主要问题包括：候车环境设施不足，导致旅客体验差；行李托运流程繁琐，高峰期效率低下；沿线居民因列车噪音反映强烈，影响生活质量。问题产生的原因有：一是车站建设未充分考虑旅客需求，人性化设施欠缺；二是托运系统智能化水平低，人力投入不足；三是铁路部门与地方政府在噪声治理方面协调不足，未制定有效解决方案。

解析

本题需结合材料中关于投诉的具体内容，归纳问题表象与深层原因。答案需突出“归纳”特点，避免主观臆断，确保条理清晰。

2.题目

辽阳市铁路局计划推动“智慧铁路”建设，需参考国内其他城市经验。请根据材料，列举我国高铁站智慧化建设的主要做法及成效。（字数不超过400字）

答案

国内高铁站智慧化建设的主要做法有：一是引入自助行李托运、人脸识别检票系统，提升效率；二是建设智能候车室，通过大数据分析预测客流，动态调整资源；三是应用5G技术优化信号传输，保障行车安全；四是设立VR体验区，缓解旅客等待焦虑。成效体现在：缩短旅客候车时间30%以上，投诉率下降40%，提升服务满意度。

解析

答案需突出“做法”与“成效”的对应关系，避免简单罗列，体现参考价值。

3.题目

辽阳市某铁路段因地理条件复杂，易受极端天气影响。请根据材料，归纳导致该路段安全隐患的具体因素。（字数不超过300字）

答案

安全隐患因素包括：一是山区轨道坡度陡峭，易发生侧滑；二是部分路段防护栏老化，抗风能力不足；三是气象监测系统覆盖不全，极端天气预警滞后；四是应急抢修队伍专业性欠缺，响应效率低。

解析

答案需聚焦“安全隐患”，结合地域特点，避免泛泛而谈。

二、综合分析题（2题，每题20分，共40分）

1.题目

辽阳市铁路局提出“绿色铁路”发展理念，要求减少碳排放。请结合材料，分析该理念对铁路运输业的现实意义，并说明辽阳铁路如何落实这一理念。（字数不超过400字）

答案

“绿色铁路”的现实意义在于：一是有助于降低能源消耗，符合国家双碳目标；二是提升铁路行业环保形象，增强市场竞争力；三是推动技术创新，促进节能减排。辽阳铁路可从以下方面落实：优化列车动力系统，推广新能源车型；建设太阳能光伏发电站，替代传统供电；加强养护，减少轨道维护过程中的碳排放。

解析

答案需先阐述意义，再提出对策，逻辑清晰，体现行业针对性。

2.题目

辽阳市铁路局在服务乡村振兴中，面临“客流量少”与“服务不足”的矛盾。请结合材料，分析矛盾产生的原因，并提出解决方案。（字数不超过400字）

答案

矛盾产生的原因：一是乡村客源以学生、务工人员为主，出行需求集中；二是铁路票价高于公路，性价比不高；三是部分线路运力不足，高峰期车辆超载。解决方案：一是与地方政府合作，推出乡村振兴专项票务；二是增加周末动车组，满足旅游客流；三是优化线路布局，减少偏远站点停靠。

解析

答案需体现“原因—对策”的闭环思维，避免空谈理论。

三、提出对策题（1题，25分）

1.题目

辽阳市铁路沿线部分区域因施工导致沉降，影响行车安全。请提出完善沉降监测与应急处理机制的具体措施。（字数不超过500字）

答案

完善监测与应急机制的措施：一是建立自动化监测系统，实时监测轨道沉降数据；二是设立区域沉降预警标准，动态调整养护方案；三是组建多部门应急小组，明确施工、交通、气象等联动流程；四是加强基层人员培训，提升应急响应能力；五是定期开展沉降风险排查，对隐患点进行专项治理。

解析

答案需突出“具体性”与“可操作性”，避免口号式表述。

四、应用文写作题（1题，25分）

1.题目

辽阳市铁路局需向市政府提交《关于优化高铁站夜间服务的建议》，请拟写一份报告。（字数不超过600字）

答案

关于优化高铁站夜间服务的建议

辽阳市高铁站夜间服务存在旅客走道昏暗、餐饮选择少、保洁不及时等问题，影响出行体验。建议：一是在核心区域增设LED灯带，保障夜间通行安全；二是引入连锁快餐品牌，增加餐饮供给；三是实行夜间动态保洁，重点清理候车区、卫生间；四是设立夜间志愿者服务岗，协助旅客购票、问询。

解析

答案需符合公文格式，语言简洁，措施务实。

五、文章论述题（1题，40分）

1.题目

请结合材料，以“科技赋能铁路现代化”为主题，写一篇文章。（不少于800字）

答案

科技赋能铁路现代化

铁路作为国家重要基础设施，正经历着数字化、智能化转型。科技赋能不仅提升运输效率，更推动行业高质量发展。

首先，大数据技术优化