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电大专科《电子商务法律与法规》简答题题库及答案（试卷号2185）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题

1.简述电子商务经营者的主要法律义务。

2.电子合同的有效成立一般需要满足哪些要件？

3.根据我国《消费者权益保护法》，网络消费者享有哪些主要权利？

4.平台经营者在其电子商务平台内如何承担知识产权侵权监督管理的法定义务？

5.个人信息处理需要遵循哪些基本原则？

6.简述网络购物中“七天无理由退货”制度的适用条件和限制。

7.在电子商务活动中，电子签名与传统的书面签名有何法律效力上的异同？

8.简述电子商务争议解决中仲裁与诉讼两种方式的主要区别。

9.何谓“刷单炒信”？这种行为可能触犯哪些相关的法律法规？

10.对于网络虚假宣传行为，相关法律是如何规定经营者的法律责任？

试卷答案

1.电子商务经营者的主要法律义务包括：依法办理市场主体登记；依法履行告知义务，明确告知消费者信息规则、联系方式、争议解决方式等；建立健全网络交易及个人信息保护制度；保障消费者信息安全和合法权益；遵守广告法、反不正当竞争法等，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传；依法承担产品质量责任；依法承担知识产权保护义务；配合有关部门依法进行监督检查等。

**解析思路：*本题考察电子商务经营者的普遍性法律义务。依据《电子商务法》、《消费者权益保护法》、《网络安全法》等法律法规，系统梳理经营者必须履行的责任，涵盖市场准入、信息披露、信息保护、消费者权益保障、广告宣传、产品质量、知识产权、配合监管等多个方面。回答时需力求全面，覆盖主要义务领域。

2.电子合同的有效成立一般需要满足以下要件：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式。电子数据交换（EDI）是当事人有形地表现所载内容的数据电文形式。电子合同是数据电文形式的合同。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同履行地，没有主营业地的，其经常居住地为合同履行地。当事人另有约定的，按照其约定。电子合同的有效成立还要求要约和承诺的生效满足合同法相关规定，即要约和承诺的内容必须具体确定，且要约到达受要约人时生效，承诺通知到达要约人时生效。同时，合同内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背公序良俗。

**解析思路：*本题考察电子合同成立的核心要素。首先明确电子合同的法律形式认定（数据电文），然后结合《民法典》合同编关于合同成立的一般要件（要约、承诺、履行地等），并特别强调电子合同的特殊性（如数据电文的效力认定）。最后补充合同有效性的基本条件（不违反法律强制性规定、不违背公序良俗）。需区分合同成立与合同生效，并涵盖形式和实质要件。

3.根据我国《消费者权益保护法》，网络消费者享有的主要权利包括：享有安全保障权；享有知情权（包括知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利）；享有自主选择权（自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务）；享有公平交易权（有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为）；享有依法求偿权（因商品或者服务质量、价格等问题受到损害的，享有依法获得赔偿的权利）；享有个人信息依法得到保护的权利；享有监督权（对商品和服务进行监督，提出批评、建议；对损害消费者权益的行为，有权检举、控告）等。

**解析思路：*本题考察网络消费者的核心权利。直接引用《消费者权益保护法》中关于消费者权利的明确规定，结合网络交易的特点进行阐述。常见的权利如知情权、选择权、安全权、求偿权、隐私权等是重点。回答时应分点列举，并简要说明每项权利在网络环境下的具体体现。

4.平台经营者在其电子商务平台内承担知识产权侵权监督管理的法定义务主要包括：建立知识产权保护规则，并依法公示；建立知识产权侵权投诉处理机制，并公开处理规则；对平台内经营者的知识产权侵权行为，发现线索的，依法采取必要措施；对权利人投诉的侵权行为，根据规定进行处理，并及时向投诉人反馈处理结果；对重复侵权行为，可以采取约谈、警示、限制交易、封禁账号等措施，直至停止平台内经营者的平台服务；根据权利人的请求，对平台内经营者的涉嫌侵权行为进行证据保全；配合有关部门进行查处；建立健全知识产权保护记录，并依法保存。

**解析思路：*本题考察平台知识产权保护责任。依据《电子商务法》第四十七条至五十二条等相关规定，梳理平台经营者应履行的义务。包括事前（建立规则和机制）、事中（发现线索采取措施、处理投诉）、事